在顾客家做家政受伤该怎么办

1、在顾客家做家政受伤该怎么办

在顾客家做家政受伤该怎么办，需依据责任主体、受伤缘由及实质状况，通过协商、法律渠道等方法处置。

1.向家政服务中心索赔：若与家政公司存在雇佣合同关系，可依据《民法典》第一千一百九十二条，需要家政公司承担赔偿责任，公司承担后可向过错第三方追偿。

2.向顾客索赔：若因顾客家环境问题（如地面湿滑未提示）致使受伤，可需要顾客承担与其过错相应的赔偿责任。

3.个人缘由致使受伤：如自己操作失误导致伤害，且他们无过错，需自行承担责任。

在顾客家做家政受伤的解决方案，可通过以下步骤处置：

1.立即报告家政公司或顾客，保留医疗记录、事故现场照片等证据。

2.与责任方协商赔偿（医疗费、误工费等），协商时书面记录交流内容。

3.协商无果时，向法院起诉，提交证据材料，通过司法程序倡导权益。

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2、在顾客家做家政受伤有什么法律风险

在顾客家做家政受伤可能面临责任认定不清、证据不足、时效超期等法律风险，需警惕以下情形：

1.责任主体认定不清的风险：若家政员与公司仅为业务介绍关系，非劳动关系，受伤后没办法通过工伤索赔，需按《民法典》1192条过错分担责任，增加维权困难程度。

2.证据不足的风险：未保留受伤现场照片、证人证言或医疗记录，协商或诉讼时可能因没办法证明受伤事实或责任方，致使诉求不被支持。

3.时效超期的风险：人身损害赔偿诉讼时效为3年，超期未起诉可能丧失胜诉权。

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3、在顾客家做家政受伤很难索赔的情形

在顾客家做家政受伤时，以下情形可能致使索赔困难：

1.无书面协议的情形：家政员与家政公司未签订劳动合同或合作协议，公司以“仅为业务介绍”为由拒绝担责，没办法通过合同关系索赔。

2.顾客不承认责任的情形：顾客倡导受伤系家政员个人缘由（如自己疾病、故意行为）致使，且无证据证明顾客过错（如地面未防滑、未提示危险），很难向顾客索赔。

3.受伤细节很难举证的情形：如在无监控地区受伤，且无证人，没办法证明受伤过程和责任方，致使索赔时缺少重点证据。

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4、家政受伤后正确处置步骤有什么

家政受伤后正确处置步骤包含以下重点环节：

1.立即就诊并保留医疗记录：轻微伤立即就诊，保存病历、发票、用药清单等；紧急伤害报警并需要警方出具事故说明，明确受伤事实。

2.固定事故有关证据：拍摄受伤现场照片、视频，记录证人联系方法，与顾客/家政公司交流时录音（应该注意合法性），留存交流记录。

3.明确责任主体并协商：联系家政公司确认合作关系，与顾客协商赔偿（医疗费、误工费等），协商时书面记录协商内容，防止口头承诺。

4.必要时法律维权：协商无果时，向法院起诉，提交医疗记录、责任证据、损失清单等；若存在劳动关系，可申请劳动仲裁。

总之，在顾客家做家政受伤可通过向家政公司或顾客索赔解决，存在责任认定不清、证据不足等法律风险，很难索赔的情形包含无书面协议、顾客不承认责任等，正确处置步骤为就诊、固定证据、协商、法律维权。

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