物业乱收费找哪个投诉电话

1、物业乱收费找哪个投诉电话

物业乱收费，业主第一可以通过业主委员会向物业公司反映问题，需要物业公司出示收费适当的有关规定，具体如下：

1.若物业公司没办法提供适当的收费依据，业主有权拒绝缴纳不适当的成本。

2.在此过程中，假如业主需要直接投诉并寻求解决渠道，可以联系当地的物价管理部门或住房城乡建设部门，这类部门一般设有专门的投诉热线，即12345。

3.通过拨打这类电话，业主可以详细反映物业乱收费的状况，并请求有关部门进行调查和处置。

4.有关部门在接到投诉后，会依据有关法律法规对物业企业的收费行为进行审察，确保物业成本的合理性和合法性。

2、物业乱收费投诉处置步骤

法律快车提醒，针对物业乱收费的投诉，处置步骤一般包含以下几个步骤：

1.业主需要采集并整理好有关的证据材料，如收费单据、物业服务合同等，以便在投诉时可以提供有力的证明。

2.业主可以通过书面或口头形式向有关部门提出投诉，并详细说明投诉的内容和理由。在接到投诉后，有关部门会进行调查核实，知道物业企业的收费行为是不是存在违规状况。

3.假如确实存在乱收费行为，有关部门会依法对物业公司进行处罚，并需要其退还违规收取的成本。同时，有关部门还会督促物业公司加大内部管理，规范收费行为，预防类似问题第三发生。

3、物业乱收费的有关法律规定

关于物业乱收费的问题，有关法律法规有明确的规定。

1.依据《物业管理条例》第41条的规定，物业服务收费应当遵循合理、公开与成本与服务水平相适应的原则。

2.《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适使用方法律若干问题的讲解》第5条进一步规定：

假如物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提升怎么收费或者重复收费，业主有权提出抗辩并拒绝交纳违规成本。

这一规定为业主维护自己权益提供了有力的法律保障。因此，在面对物业乱收费的问题时，业主可以依法维权，确保我们的合法权益不受侵害。