房地产企业怎么样打品牌

　　大家要打品牌,这是老总们的一致呼声。

　　问他要打什么品牌？茫然，品牌还分类嘛。

　　如何打品牌？品质要做得好，宣传力度要加强。

　　上述回答很容易，跟品牌的理论一样容易易懂，但理论这玩意是原理容易，论证流程却是很烦的，就象一加一等于二很容易，论证它的成立却花很大一部分人大量时间。

　　房地产公司怎么样进步品牌，有的说要提升水平，有的说要提升服务，有的说要加强革新力度，有的说要扩大规模，这些理解都对，又都不全方位。要进步品牌，第一要对品牌的概念有非常了解的认识，搞了解品牌是什么。

　　品牌是什么？品牌就是顾客心中认可的并能对其花费行为产生影响的一个形象概念，说白一点，就是公司所拥有的牌子在顾客心中的地位。譬如耐克，在一般顾客心中的形象概念是代表一个顶级的运动品牌，当这个花费要购买运动商品的时候，如果他想买好一点的运动商品，他就可能依据其心中对耐克的形象概念选择耐克的商品。

　　所以真正的品牌存在于顾客心中，顾客才是决定品牌的真正力量。

　　既然顾客是决定品牌的真正力量，那样进步品牌的唯一途径就是让顾客喜爱你。

　　对于房地产公司而言，如何做才能让顾客喜爱呢？

　　一是为顾客分析的态度：在全球500强企业中，我最欣赏的是默克制药公司的总裁默克二世的一句话：“永远不要忘记自己的使命是治病救人，不在求利，但收益会随之而来，记得越了解，收益就会越大。”同样在房地产界，有一个企业的理念也令我感动，那就是万科的“顾客，是大家存在的全部理由！”。这两个企业，一个是全球500强，全球最大的制药企业，一个中国房产界的第一品牌。他们没有把自身的利益摆在第一位，却得到了全行业里最大的利益。

　　一个为顾客分析的房地产企业在设计商品的时候势必会充分分析到顾客的采用习性、生活需要和经济承受能力等特点，从而设计出非常符合顾客需要的商品，让他们认可。当然，这么做所产生的设计时间本钱、成本和加入的精力都会增加。

　　一个为顾客分析的房地产企业在建设商品的时候势必会分析到这是顾客的家，是生活的平台，因此就会严格把关材料的水平，精良施工，力求给顾客供应一个优质的房地产品。当然，这么做势必会产生材料本钱上升，施工成本偏高的结果。

　　一个为顾客分析的房地产企业在供应服务的时候势必会分析到顾客有可能工作忙没时间等原因，为他们供应一个便捷的、省事的服务，让顾客一点心都不需要操。当然，这么做大家自身的工作量会增加，成本也会上升。

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　　上面几项看起来，房地产企业为顾客分析的结果没有一项是对企业有利，何苦来着？但有一项却足以吸引大家做出更多的努力，同样的地段，万科造的房子可以多卖1500元/平米，假如大家一年开发40万平米的话，由于品牌的差异，自己的推销额比万科要少卖6个亿。更糟的是大家在推销的时候还要担忧卖不掉，整天睡不好觉，而万科却可以呼呼大睡，到这个时候，大家才发现是不是为顾客分析所产生的两个结果真是天地之别，做人的两个层次也是天地之别。

　　所以，创品牌，第一要做的是一件事是树立为顾客分析的态度。

　　二是实行，把态度转为行动：没有这个意识，没有这个态度，那样就根本不会有行动；但光有态度，没有行动，那样这个态度只是一句空话。

　　顾客对于一个品牌的认可流程从认知开始，却是从体验中证实的。譬如宝洁公司，优质商品，大家刚开始是从广告上认知到海飞丝、飘柔这些商品名称的，当大家采用后，得出确实很好的采用体验之后，大家才真正接受了宝洁这个品牌，接受了“宝洁公司优质商品”这形象概念的。假如海飞丝、飘柔给自己的采用体验很糟糕的话，那样宝洁这个品牌地位并没有真正打造起来。

　　实行，把态度转化为行动，把为顾客分析的态度转化为真正用心去分析顾客的需要，为他们设计科学合适的房子；把为顾客分析的态度转化为严格施工，为顾客供应水平精良的房子；把为顾客分析的态度转化为想顾客之所想，为顾客供应更便捷、更省心的服务；那样，当大家开始卖房子的时候也可以睡个安心觉了，由于前面我已经帮顾客什么都分析到，房子设计是最合你意的，水平绝对过关的，服务很到位，那样顾客还需要干什么呢，除了在帐单上签字以外。

　　态度是房地产公司自己的，顾客却是通过商品或者事件来知道房地产公司的态度的，所以，实行就是把自己的态度传达给顾客。

　　三、职员是保证实行的重要原因：实行不是嘴巴说说就可以到位的，譬如设计合不合顾客的意，A职员说很合顾客需要了，B职员却有可能认为不合顾客意，需要改进。为啥会产生这两种不一样的判断呢？这里面有两种可能，一是A职员的素质不高，水平有限，看不出好与坏来；二、A职员有这水平，但不想花精力去改进设计。前者好办，解雇重新招聘都行，后者就不大好办，涉及到企业的勉励机制、管理等等一大摊事。

　　那怎么样让有水平的职员真正地发挥出水平，保证实行到位呢？我认为道理关系也很容易，企业对职员好，那样职员也就会对企业好。

　　企业如何体现对职员好呢？一是尊重职员，尊重职员的个人选择权利；二是给职员收获感，供应良好的事业平台，让职员的事业抱负有施展的舞台；三是合适的勉励机制，保证职员的收入和生活水平。四是紧密的情感沟通，加大企业文化的建设。

　　顾客是企业存活的基础，职员是企业存活的必要条件，三者的关系可用谈恋爱来表述：老板看上一个美丽女子，叫一个职员给做个蛋糕送给该女子，期望取得芳心，结果该职员做的蛋糕很烂，美女吃了很生气，结果爱情没了，品牌也没了。老板就是企业，美女就是顾客，由于职员的关系，老板没能讨得美女的欢心，品牌建设失败。假如这个职员做的蛋糕非常不错吃，那样美女吃了很认可，虽不肯定就喜爱老板了，但至少会喜爱大家做的蛋糕。

　　企业进步品牌就要让顾客喜爱这个品牌，让顾客喜爱这个品牌的工作却是职员在做，所以顾客与职员是企业进步品牌的两大重要，前者是企业的目的，通过各种方法要取得他们的芳心，后者却是实行这些方法的人，当然也决定实行结果的好坏。这两者搞定了，那样品牌就会朝正确的方向进步壮大。至于前面开篇说到的供应好商品、提升服务水平等等，我认为都是这两者的结果而已，为顾客分析的态度确立了，拥有优秀职员在忠实地实行这一态度，好商品，好服务就自然而然的会产生，品牌又何愁不可以进步呢？

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