高端女装的推销窍门
高端女装怎么样推销一直困扰着海量店长与导购员。其实推销高端女装态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。怎么样做好女装的推销应该注意切忌别犯五个致命性的错误:
高端女装的推销窍门
高端女装怎么样推销一直困扰着海量店长与导购员。其实推销高端女装态度决定着一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。怎么样做好女装的推销应该注意切忌别犯五个致命性的错误:
一、切忌让自身处于被动的角色
海量推销高端女装的导购员看见客户上门第一句话通常都是:先生/小姐,欢迎光临,请随便看看!这样做会让客户从你的说话中看不到你店里的卖点所在,你更多的是被动性的在营销推广你的商品,而如果你这样引导:先生/小姐这边请,这是咱们店新到的款式,在今年是比较时尚的这样做一方面给客户的信息是店里有新款上市,另一方面则可以借助这个机会接近客户找机会介绍产品,这大大提升了产品营销推广成功的机率。
二、切忌用命令式的语气
在向客户营销推广服装时切忌用命令式的语气来与客户交流。如你试一下到这里看看这样会让客户觉得带有强迫性,让人感觉到心里不舒服,有时客户觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽可能用请您/麻烦您的语气来与客户交流。
三、切忌直接拒绝客户的请求
大量时候如果客户提出需要,你却使用直接拒绝的形式,这会将客户拒之门外,给自身和客户没了退路,结果是成交不了顾客。像自己的产品是不优惠的这样说就是错误的,咱们应该先强调和塑造商品的价值,让客户觉得物有所值。可以这样说真的很抱歉,大家这产品都是正厂出品,明码标价的,水平也是完全有保障的,你关心的不也正是产品的水平吗:。一句话不可以说得太满得留条退路。如果使用对不起或者请求的口吻与客户交流至少会让客户觉得你尊重他。
四、切忌帮客户做决定性
当客户拿不定主意时,有时会征求导购员的建议,此时切忌不要说这款非常适合你,你就拿这款吧。而是应该从侧面来塑造产品的价值。你可以说我个人觉得这款穿在您身上显得风韵优雅,显得您非常的青春靓丽。这样将皮球路易向客户让她自身选择。一般的话客户都喜爱听这种比较好听的话,虽然有些也是善意的谎言。但有时客户买的就是份舒心。
五、切忌营销推广商品时没有针对性。
对于女装的设计、功能、水平、价钱等原因,要因人而宜,真正使客户的心理由比较过渡到信念,最后推销成功。在极短的时间内能让客户具有购买的信念,是女装推销窍门中尤为重要的一个环节。
那样作为高端女装推销的导购员应该做到哪几点呢。和众推广策划概括如下:
1、微笑。这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。
2、赞美客户。人人都喜爱赞美,想要客户掏钱买单,你得让客户心里觉得舒心才行。一句真诚的赞美有可能就促成了一笔推销,也有可能改变客户的坏心情。所以学会真诚的赞美其他人于人于已都是好事。
3、着重形象与礼仪。这是对客户的尊重,也是对自身职业的一种尊重,当导购员高雅得体的形象出目前客户面前时,不但可以改进工作氛围,更可以获得客户的信任,可以给客户良好的感觉。
4、学会倾听客户说话。导购员不要一味想着营销推广商品而不间断的说话,你得听客户多说,这样才能知道客户更多的购买信息与动机,为你后期营销推广商品起到好的辅助功效,只有你知道了客户的需要才能有针对性的对他服务。
女装推销窍门有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场所Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于推销成功。
2、重点要简短。对客户说明服装特质时,要做到语言简练了解,内轻易懂。服装产品主要的特征要第一说出,如有空闲再逐层展开。
3、具体的表现。要依据客户的状况,随机应变,不可千篇一律,只说:这件衣服好,这件衣服你最适合等过于容易和笼统的营销推广语言。依推销对象不一样而改变说话方法。对不一样的客户要介绍不一样的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握时尚的动态、知道流行的先锋,要向客户说明服装符合时尚的趋势。
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