拜访顾客前需筹备的十点

一份资料

当你要去拜访顾客的时候，必定得带上你事先筹备好的顾客的详细资料以及这个顾客的同行业的一些信息，通过搜 客 通搜索顾客资料软件搜索出来的资料又详细又便捷，而且会自动生成表格，以便到顾客那里与其沟通时不会显得很不专业，让顾客觉得你很知道他的状况，是真正来协助他的而不是去与他谈判的。

一张地图

生意新人到一个地区市场后，应先买一份当地地图。从地图上知道当地的行政地区划分、交通状况、人口分布、风土人情等，学会了这些信息后，生意员对地区的大致状况就有了肯定知道，便可以在最短的时间内，确定该地区市场的操作思路。例如确立重点市场、规划市场开发的层级、确定行车路线等。

一份计划

推销工作很琐碎，很杂，大量生意新人面对这些杂事时，不知从何下手，很轻易顾头不顾尾，照东不亮西。为了有效防止出现这种状况，生意员在拓展工作之前，肯定要拟定相应的工作计划。有了一份合适的计划，新人做起事来，才不会顾此失彼，丢三落四。

新入行的生意员拟定年度计划一般会有一点困难程度，并且年度计划的可控性较难。我建议生意新人先拟定周计划和日计划，根据工作的紧急、要紧两个维度，对要做的事情进行排序。计划肯定要有可操作性，计划中的事情，要经过自身的努力争取完成。同时，计划要稍微有点弹性，遇到突发事情时，可以挤出肯定的时间来处置。

一张单页

生意员走访市场，随身要带好自身的商品单页。在拜访顾客时，拿出你的单页向顾客讲解商品。走进已合作顾客店内，拿出你的单页，摆在显眼的位置。当你遇到客户走进卖场时，准时递上一张单页给客户。当你在卖场里没有哪些事做时，站在门口发单页宣传你的商品。当你看到卖场门口或卖场地上有散落、踩脏的单页时，捡起来扔到垃圾桶里去。当你在其他场合看到其他人那些造型新奇有趣易吸引客户注意的单页摆放方法，到了你负责的卖场，自身动手试试看看成效，如果成效好，发动你的营销员、卖场里的营业员一起来干吧。

一个柜台

柜台是向花费展示商品，宣传商品并供应选购阵地的地方。所以，生意员平常工作中要注意察看自身的柜台。当你看到柜台上有玻璃破碎，能换掉就换掉，不可以换掉想方法用透明胶等胶好一下。当你看到柜台上有比较锋利的边角时，尽可能想方法打磨一下。如果一个顾客不小心碰到，造成一点小伤什么的，给客户造成的印象很不好，客户就很有可能不再在这个柜台区购买商品。

有些产品不是放在柜台里推销，而是放在货架上。不论是放在柜台里还是货架上。每次到你的柜台（货架）前时，别忘记整理一下你的产品阵列。如果许可（尽可能争取许可）自身动手把你的产品放在比较显眼，又便于客户（或店员）拿出拿进的位置。一般来说，柜台中间的位置是比较好的位置。跟购买群体的眼睛差不多高的高度是理想的货架层位。生意员要想方法把自身的商品放在这些理想的位置上去。

一张海报

终端形象建设是快消品生意员的主要工作之一。除了借助单页进行形象建设外，海报也是生意员手头的主要资源。当你走到卖场，看到海报褪色、破旧、脱落时，准时换上新的海报。当你的某个系列的商品已下架，而宣传海报还没更换时，准时换下来。当你有新的商品快要上市时，可以提前贴上新品的海报，准时进行造势。当你有优惠活动时，尽可能提前在卖场各个地方张贴有关营销信息的海报、POP。当你看到你营销宣传的DM散乱时，随手整理一下。

一张甜嘴

做生意员，主要的一环就是与人打交道，与人沟通。怎么样有效沟通是一个很大的话题。不论何种方法的沟通，有一点是必要的，那就是嘴巴要甜。所以我认为，生意员，在称呼顾客时，要嘴甜，在接待客户时，要嘴甜，在教导营销员、营业职员作时，也要嘴甜。

一场营销

生意员平时的所做的各项工作，归根到底，就是为了把货卖出去，就是为了形成最后的有效推销。快消品推销中，有较大比例的自然推销，生意员平时的工作是为了让自然推销的量稳中上升。但为了在推销旺季或短期内销量有较大的提高，一般来说就要想方法搞好营销。

一场优惠活动，能否获得成功，不仅仅是活动现场有没有搞好，其重要还在于前期的筹备工作。为了做好一场优惠活动，新入行的生意员，最好与自身的上司、老生意员进行深入的沟通，提前进行职员、宣传物料、广告投放、营销品、礼品、配送汽车、卖场对接等方面的筹备。并把这些要筹备的工作填写到甘特图中，发给活动有关的每个人。只有各方面的环节都筹备充分、到位的首要条件下，才能确保活动的成效。

一份报表

生意员应当合适借助报表，突出自身的工作成绩。对生意员来说，领导的必定是除了晋职加薪外最好的外来勉励力量。报表做得好，领导一看一目了然，能准时发现生意职员作中存在的问题并给予指正，看到了成绩给予鼓励和必定，这些，对生意员来说，是有百利而无一害的事。

一份概括

其他人，做任何事，只有善于概括，才能有所进步。生意员要不断概括自身的经验教训，提升自身的生意能力。大量公司都会需要生意员准时进行概括。但是，不少生意员对待概括采取应付了事的态度。这种为了完成任务，为了过上级检查而写的概括，并不是真正意义上的概括，这样的概括是没有哪些成效的。为了自己的成长，生意员应当认真去概括自身的生意经验，深度剖析自身。

总之，细则决定成败，我认为只有从细则着手，思维缜密，才能成为一位出色的生意推销员。

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