索尼重整旗鼓

就在不久以前，酷是索尼品牌的代名词，其商品就像最新的苹果手机一样受到顾客的追捧。而目前，索尼的资产负债表赤字紧急，这家总部设在东京的公司正在对抗韩国的三星电子这样的角逐对手，以争夺一席之地；它与苹果的战斗也早已不战而败。

索尼最新的想法是什么呢？依据NHK（日本放送协会）最近播放的一部电视纪录片，索尼的想法是为印度市场设计色彩强烈的蓝、红色调电视机。这部纪录片的关注焦点是平井一夫先生，他在今年四月取代霍华德斯金格（Howard Stringer）成为索尼的新任CEO，片中播放了平井先生在印度市场调查的情形。与大部分的日本管理者相比，平井更具有国际视野，他上大学之前在美国生活了多年，大学就读于日本国际基督教大学，接受全英语教育。但多摩大学习管理与信息科学学院教授金美德（Midok Kim）认为，即便如此，也不可以保证他知道亚洲或其他市场。

平井倡导的改革之一是振兴索尼的彩色电视机市场，这家日本电子巨头改进生产线和推广方法，以对抗来自三星的挑战，这是一项迟来的尝试。遗憾的是这个想法既不新颖，也不准时，新加坡国立大学商学院教授张世真表示：索尼早在在上世纪末或本世纪初就应该这么做了，目前为时已晚。他同时是《当索尼遇到三星：怎么样超越VS怎么样反超越》一书的作者。

早在2002年，像三星和LG这样的韩国公司就开始在不一样的新兴市场推销专门设计的新品，它们在每一个市场进行了深入研究，并推出新品。作为高科技电子花费商品范围的一个相对的后来者，三星公司别无选择，只能研究与革新。与此同时，索尼等主导的日本电子商品制造商坚持它们一贯的服务日本市场的计划，一般会在某一类特定商品上推出诸多变化。2002年的时候，日本公司对那些新兴市场毫无兴趣。虽然目前它们最后还是转向了这些市场，但为时已晚。多摩大学的金教授（他也是《为啥韩国企业能在世界上取胜》一书的作者）说道。金教授是在日本出生的韩国人，据他介绍，由于印度顾客偏好红色，三星公司就设计了一款红色冰箱。在穆斯林市场，三星设计了一款内置《古兰经》全文的手机，可以在祷告时间提醒用户。

三星起航，索尼没落

这种愈加灵活、愈加主动的企业策略的结果反映在这两家公司截然相反的财务营业额上。三星公布了其连续第四个季度的净收益新高，在最近一个季度达6.56万亿韩元，比去年同期的3.44万亿韩元增长了91%，这主要得益于Galaxy旗舰级智能手机强劲的推销势头。

与此同时，索尼公布了其连续第七个季度亏损，顾客蜂拥购买苹果与三星的商品，对索尼商品的需要降低。索尼公布了其在四月到九月之间的净亏损为401亿日元，仅比去年同期的425亿日元净亏损略有改变。当然，索尼并不是唯一一家流血的企业。其他日本电子花费商品制造商，例如松下和夏普，也正在遭受巨大损失。

在经历了连续四年的亏损后，索尼正在削减10,000名职员和交易资产，平井专注于移动设施、游戏和数字成像范围。但是在11月8日，穆迪（Moody）仍把索尼的债务评级调为最低级别，只比垃圾级高一个级别，并警告可能进一步下调。穆迪在报告中称：索尼的总体收益将维持疲软，这主要是由于电视与移动电话的长期经营亏损，以及数字成像和游戏商品收入的显著降低。

依据市场调查机构Canalys的数据，在第三季度，三星在全球全球智能手机市场的份额达到32%，次之是苹果，其市场份额为15.5%，随后是索尼，从发货量上看其市场份额为5.1%。

期望第三崛起

但是CEO平井先生却显得信心十足，他认为索尼能像苹果一样扭转乾坤。大家知道，目前处于领导地位的许多品牌都有起有落，在历史上它们可能曾经失去了角逐优势。一个非常不错的例子是自己的一大角逐对手苹果。如果大家回看苹果10年、12年或者15年前的状况，它与苹果在20世纪70或80年代占据的领导地位是非常不一样的。目前苹果已经重新崛起，并再一次成为了高端品牌。平井在八月份接受《商业周刊》的采访时说道，我完全有信心，借助于从四月一日组建的一支充满想象力的新团队，以及致力于产品研发和制造出能激起客户的优质商品的承诺，大家可以将索尼品牌提高到一个更高的水平。平井补充道。

时间会证明一切。三星最近成功的重要是强有力的领导，可以迅速做出决策，匹兹堡州立大学市场推广与管理学的李教授（Choong Y. Lee）说道，三星公司由李健熙（Lee Kun-hee）先生、他的有关公司以及他的家庭成员所有。所以三星实质上是他的公司，因而可以迅速地做出决策。张教授也同意这种说法：三星进步的速度源自于其有决策力的领导，它是自上而下的，并且非常集中。 三星的成功也源自于生产不一样种类的大宗产品。对于某些种类的产品来说，速度是尤为重要的。三星擅长的所有商品都是如此，例如内存、闪存、LCD面板和手机。新加坡国立大学的张教授说道。

但是，决断力也可能会带来风险，总部设在上海的国内市场研究集团（China Market Research Group）的副主管和电子商品范围高级剖析师本杰明卡文德尔（Benjamin Cavender）说道：如果他们做出好的决策，那样这种办法是可行的；但如果他们做出不好的决策，那状况会很快变得很糟糕。目前三星在电视市场上表现出色，其家电在某些市场也有不俗的表现。智能手机也是三星的一大优势，但它在相机方面却做得非常糟糕。

早起的鸟儿有虫吃

张教授指出，三星的主要优势在于它的加工技术：其电脑的整体处置能力每18个月增强一倍。他们有明显的技术轨迹。每18个月三星就会推出一款新的DRAM（动态随机存取存储器）商品1G的DRAM，4G的DRAM和16G的DRAM。在这类市场上三星永远是第一位的。它的优势就是速度。三星每次都能最先打入市场，获得早鸟的回报。

但是，三星在商品技术方面比较薄弱，而日本公司则在这方面占据优势例如，OLED（有机发光二极管）技术。OLED技术来自各种不一样的出处，而三星并没有创造任何OLED技术。许多角逐对手都学会了这种技术。但是三星可以更快更高效地生产OLED商品，从而获得较高收益。张教授说道。

包括索尼在内的日本电子商品公司主要集中于日本市场，日本的顾客需要高科技和许多增值功能。因此，索尼、夏普等日本智能手机制造商都生产拥有许多功能的手机商品，并且每一个季度都会在日本推出几个新版本，日本人将这种习性称为加拉帕戈斯现象，这主要是由于在岛上进化的物种都具有独特的地方特点，这与日本手机市场的状况相类似。

由于日本公司过度痴迷于在同一个商品主题上健全每个变化，它们往往坚持适用于国内市场的准则，但这个准则在其他市场未必适用。手机准则就是一个典型的例子。日本手机之所以没有角逐力的理由是它们没有面向全球市场，而是主要集中在日本市场，遵循[电信服务供应商]NTT DOCOMO的准则。张教授说道，三星则以市场推广为导向但是三星并不像日本公司那样受国内市场驱动的程度那样高。

然而讽刺的是，日本公司过度集中于在相同的商品主题上制造出更复杂的变化，其结果可能造成商品过于复杂，甚至难以满足挑剔的日本顾客的口味。9 7 1 2 8 :