沃森定律:就企业相关经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多提出者：美国IBM公司前总裁沃森点评：企业文化是根本。大多数成功的企业都有一个核心价值观，它规范和指导着一代又一代的企业领导人和员工为之不懈努力地奋斗。核心价值观是企业文化最重要的部分。企业文化的内涵是企业的核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、行为准则的总和。企业文化是在企业成长的过程中不断沉淀积累的结果，是根据所从事行业的特点和外部环境的变化而不断批判和继承的结果。企业在价值观的引

威尔德定理：有效的沟通始于倾听人际沟通始于聆听，终于回答。提出者：英国管理学家L·威尔德点评：说话的功夫有一半在听上。商人与渔夫一个到海边度假的商人站在一座小渔村的码头上，看到载着一个渔夫的小船靠岸。船里放着一些看起来很新鲜的大鱼，商人夸赞渔夫说他的鱼很大很新鲜，并问他捕这些鱼要花多长时间。

沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。提出者：美国企业家S·M·沃尔森点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。做决策需要掌握大量信息，单靠蛮干绝对不行。真正的管理者首先是一个信息大王，然后才是企业的舵手。控制信息就是控制企业的命运，失去信息就是失去一切，信息对一个企业的发展有重要作用。

美国管理学家韦特莱提出韦特莱法则：成功者所从事的工作，是绝大多数的人不愿意去做的。要先有超人之想，后有惊人之举，能不落俗套，可不同凡响。美国内战结束后，法国记者马维尔去采访林肯。问：据我所知，上两届总统都想过废除黑奴制度，《解放黑奴宣言》也早在他们那个时期就已草就，可是他们都没拿起笔签署它。请问总统先生，他们是不是想把这一伟业留下来，给您去成就英名？

威尔逊法则:如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因此信心倍增。提出者：美国行政管理学家切克·威尔逊点评：领导的指导是员工克服困难的后盾。每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法。指导有助于个人的成长并对组织的成功产生作用。如果对员工的指导很出色，绩效管理就转变成为一个协作的过程，这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，增强员工解决问题的信心，是提高员工素质的重要方式之一。

同辈效应（cohort effect）同辈效应,又叫群伙效应，某个群体与其他不同年龄段的群体的差异是由这个群体成长时的相似的文化背景、社会风俗、价值观、经历、受教育程度、生活习惯等影响造成的，而不是由真正的心智上的发展带来的。

王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱台湾员工奉为经典，并为国内外企业管理者称为”王永庆法则”。赚钱要依赖别人，节省只取决于自己.在现实生活中，我们大多看重的是财富的创造，对于节俭似乎注意不够，有时甚至认为这是小家子气。殊不知，节俭也是理财的一部分。学会了节俭每一分不必花费的钱，你也就学会了对财富的运用和创造。

鸵鸟法则指的就是鸵鸟生存方式对人类的启发，以及在管理学、社会学上有的应用。鸵鸟是非洲一种体形巨大、不会飞但奔跑得很快的鸟（鸵鸟） ，特征为脖子长而无毛、头小、脚有二趾。是世界上存活着的最大的鸟。现代鸟类中最大的鸟，高可达3米，颈长，头小，脖子长裸，嘴扁平，翼短小，不能飞，腿长，脚有力，善于行走和奔跑。雌鸟灰褐色，雄鸟的翼和尾部有白色羽毛。

探戈效应是指阿根廷危机产生的影响。任何一种危机都会产生各种不良的影响。国际社会常以这个国家的某种特征或象征来描述危机带来的传染性效应。阿根廷是优美的探戈舞的发源地，因此人们就把阿根廷危机产生的影响叫做“探戈效应”。

推土理论：大坝要在波浪的冲击中矗立不塌，就需要不断加固：推土，夯实；推土，夯实……;案例：七喜的品牌变迁七喜是一种柠檬口味的饮料，自1929年上市以来，产品定位一直摇摆不定。30年代是“消除胃部不舒服的良药”；1942年开始换成“清新的家庭饮料”；1966年又推出新主题的系列广告。在这些混乱的宣传下，消费者对七喜到底是什么饮料一直没有一个统一的印象。有的消费者认为七喜是调酒用的饮料，有的认为是药水。1968年，七喜提出“非可乐”的定位，获得了很好的市场反响，销量一度跃居美国市场第三位，仅次于传统可口可乐、

*土光敏夫论断:企业的出路在于产品更新换代。*提出者：土光敏夫;故事：牙膏口扩大一毫米美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。

同化效应（Assimilation effect）同化效应：指人们的态度和行为逐渐接近参照群体或参照人员的态度和行为的过程，是个体在潜移默化中对外部环境的一种不自觉的调适。;道德规范的同化效应所谓同化效应，指个体的道德认知结构吸收新的道德规范，并把新的道德规范有效地纳入个体的道德认知结构之中。在这一效应中，并非所有的道德规范都能被纳入个体的道德认识结构中，因为个体具有一定的主观能动性和选择性。外在的道德规范只有经过个体的认知结构的整理、分析、组合、转换，才能形成具有整体性、一般性的道德认知结构。在这一心理

廷克定律：如果你处在第二的位置，你就总想努力去争做第一。提出者：英国管理学家哈罗德·延克;故事：两个逃生者延克定律也可以叫做独大律。独大律是营销竞争强有力的武器。在美国有“第三品牌难存活”的说法。美国的汽车市场被通用、福特独霸了近一个世纪，位居第三的克莱斯勒虽然也有优质产品，但还是难以存活，最后不得不在1998年被奔驰吞并。行业第一是很多企业的理想。

泰罗定律(Trapeze Rule)泰罗定律是指在引进最好的制度之后，获得成功的程度就同管理人员的能力、言行一致及其职权受到尊重成正比例。*提出者：美国管理学家、“科学管理之父”F·泰罗*点评：最好的管理，等于最好的制度加最好的人才。

替换定律：当我们有一项不想要的记忆或者是负面的习惯，我们是无法完全去除掉，只能用一种新的记忆或新的习惯去替换它。故事：蜜蜂和苍蝇如果你把六只蜜蜂和同样多只的苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况?