刘强东强调：京东今天的成就，证明了我们在人才、团队、组织所坚守的信念、管理铁律，坚不可摧。今天，站在第四次零售革命的潮头，面向商业智能技术引领的未来，我们必须保持敬畏之心，继续恪守管理铁律，持续开放创新。为此，在原《京东人事管理八项规定》的基础上补充更新了部分管理原则，正式发布《京东人事与组织效率铁律十四条》。这是京东人事与组织管理的根基，也是京东的核心竞争力之一！

鸡群效应，又称鸡群效益鸡群效应来源于普渡大学生物进化学家威廉·谬尔做的一个实验，这个实验把鸡分为普通鸡与超级鸡，研究结果发现，超级鸡群因为残酷的竞争，最后所剩无几，而普通鸡群却生产力还不错。威廉·谬尔的实验是这样的，他首先选择了产量一般的普通鸡，然后让这一群鸡独自生存繁衍直到第六代。随后将生产力最强的鸡挑选出来，创建了第二个鸡群，称之为超级鸡。在超级鸡群中，只选择每一代最高产的鸡来生息繁衍，通过这样的方式，他想保证每一代都比上一代更强。

镜面效应指当今对企业人力资源管理探讨的一个的基本假设是：员工的心态与贡献决定企业经营的绩效与盛衰，企业的发展与业绩决定员工的稳定与开发。在倡导“以人为本”的理论与实践中，人力资源对企业发展的作用几乎不存异议，但是，是否良好的企业发展态势必然造就和开发出稳定且高绩效的员工队伍，基于以下实例和相应理论分析，不敢苟同。

吉布拉定律（Gibrat's law）吉布拉定律是有关厂商规模增长过程的命题。根据这个定律，(在一个特定的时期)按一个给定比例变动规模的概率，对一个给定的行业中的所有厂商都是一样的，不论它们在该时期开始时的规模是怎样(吉布拉，1931年)。因此，一家销售额为10亿美元的厂商就如同销售额为1000亿美元的厂商一样，可能在一个给定的时期内扩大规模一倍。

精简定律：把现有管理人员和组织层次减少50％甚至75％左右才算是精简。提出者：美国哈佛商学院。点评：创造灵活组织组织变革是指组织结构在合理设计并实施之后，随着企业外部和内部环境的变化，对组织结构中不适应的地方进行调整和修正，甚至对整个组织进行重新架构。一般来说，组织结构变革有以下几种原因：

吉史德菲忠告：没有办法控制自己的脾气，最好别从商。提出者：英国吉史德菲伯爵别名：吉史德菲忠告，也叫自控才能从商忠告点评：在你教训了顾客之后，市场便马上会来教训你。启示：生气或者发脾气，是人生最愚蠢的坏毛病。不仅伤害自己的身体，还伤害别人的情感。控制好自己的脾气，才能养护好自己的身体，才能交际好人际，才能做好自己的事业。

接墒效应：下雨或浇水后，上下湿土相接，土壤中所含水分能满足农作物出苗或生长的需要。善利用条件的人，往往也最善创造条件。;IBM信用公司脱困IBM的战略和具体经营策略天下一流，但在20世纪90年代初期，IBM信用公司却陷入四面楚歌、风雨飘摇之中。原因系统而复杂，但我们可以通过其信用公司以管窥豹。

金姆定理:出色的人往往都有自己的见解，而平庸的人则往往附和别人的意见。提出者：英国维明顿公司总裁W·金姆点评：事之别在理，人之差在识。;故事：爷孙卖驴

激活效应：刺激有机体内某种物质，使其活跃地发挥作用。点评：激发活力可挖掘潜力，发挥潜力能增强活力。激励作用这个效应指出了员工激励的作用。成功的企业领导者在实践中都会认识到这样一个道理：只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来，企业才能长足发展。正因为如此，成功的企业极为重视激发其员工的积极性与创造性。

吉格勒原则：你把自己最好的给予别人，就会从别人那里获得最好的。提出者：美国人际关系学专家W·F·吉格勒;寓言：蜗牛和夜蛾

奖励失败论：不只奖励成功，而且奖励失败。提出者：通用电器公司总裁杰克·韦尔奇美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇就把“奖励失败，不只奖励成功”作为自己的“施政纲领”。一次，通用电气公司一项2000万美元的投资计划，因为不可预测的市场因素导致失败，但推动该计划的经理仍然得到了提升，参与计划的70位职员，每人也都得到了公司的奖励。正因为有这样的“败者”奖励，通用电气公司的职工倍受鼓舞，创新精神更加高涨，发明创造不断涌现，成果迭出，使该公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在谈判过程中突然提出比刚才的出价更高的价格，并且不承认刚才的出价，这样，对方很容易就会将注意力转移，变得迫切想让双方承认刚才的出价，而忘记将价格压得更低。案例一：装糊涂的学问你给客户的最终报价已是你的底线了，可买主还在对你软磨硬泡要求再降2个点。第二天你的上司带着你来到买主的办公室，对买主讲：“非常对不起，我们的销售员没有经验，先前的报价算错了，由于运输费用没有计入，正常的报价应当还要提高3个点。”买主暴跳如雷，大骂你们不讲信誉，不过最终生意还是成了，以先前的最终报价成交。提高3个点当然是不可能的，但买主

举重法则通常举重教练在训练新人时，纵使认定对方有三百磅的实力，他一定不会刚开始就要新人举三百磅重。教练通常会要求新人从一百磅开始，等他顺利举起之后，再三十磅或四十磅慢慢地增加。逐步抵达三百磅，这就是举重法则，用在企业管理中，是指在企业晋升某人的职位时，要逐步委以重任，以便他能胜任新职务。

焦点法则（Law of Focus）焦点法则由美国营销大师阿尔·里斯（Al Ries）提出，他认为“企业经营的首要任务，也正是行销的最主要目标，在于找出未来方向，凝聚经营焦点。就是预测未来所在。然后，采取特定步骤，促使未来实现。”

居家效应(Home effect)居家效应：一个人在家里或自己最熟悉的环境中，言谈举止表现得最为自信和从容。点评：没有实力垫底，自信永远是苍白的。心理学家指出，一个人在自己熟悉的环境中能产生一种优势心理效应，即“居家效应”。不过［居家效应］不止限于“家”，它指得其实就是你熟悉的环境，比如，城市、考场、公司等等。