关于现代推广理论及操作的几点不一样看法
卖点与买点
推广传播中推广职员常挂在嘴边的便是商品有没有独特的推销主张,也就是所谓的卖点。于是在商品运作伊始推广经理人在就会拼命地研究商品,翻过来调过去地研究商品的优势与劣势,机会和威胁,连商品的每个汗毛孔都不放过,直到有一天疯也似地向全世界宣布:自己的商品是为22世纪服务的!
科技含量实在是高!大家不反对卖点的提炼和宣扬,但是,一味地按住商品找卖点,不如先按住顾客找买点,找到了买点,再去找卖点,才可以发觉顾客真正的需要与你的商品所供应的价值有多大的吻合度。当顾客的需要与你商品海量的特征的交集汇合的地区越小,你的卖点就会越明确,愈来愈明确。换句话说,没有买点的商品必定不会有卖点!
定义与理念
近些年来,无论是保健品,还是快销品亦或工业品,提炼定义似乎已经成为成功推广的首要条件和不二法则。譬如从褪黑素到脑白金,从多种维生素到黄金搭档等等不一而足。推广技巧中定义是卖点的直接体现,因此,更多推广界专家或经营者更看重对商品定义的概括和提炼。正是定义在推广中地位和功效的重要程度,不乏一些推广人对定义的追求有些走火入魔,似乎认为定义决定一切。在这种“维定义论”思维教导下,商品的推广进入了“太虚年代”--炒定义!事实上,产品推广和做人做事一样,商品更需要推广理念的。在提炼产品推广定义之前应该先有商品的理念。这里的产品推广理念主要是指商品的功效或功能的理论支持。充实的、靠谱的、科学的商品功效理论支持是商品定义炒做的坚实基础,否则再看似华丽的外衣也不过是皇帝的新装,经不起市场的检验。事实上这样的例子大量,某某核酸可以修复破损的人类基因练这样荒唐的故事难道不应该值得大家在谈笑后进行冷静地考虑吗?
定位与适位
定位理论是当今被推广界较为认可的推广理论,但是,定位理论同时也存在着不足之处。定位理论强调在顾客心中探寻一个商品应有的、不可代替位置,但是,这是一种一相情愿的想法和做法,是不是能象经营者所想象的那样达到主观愿望,那往往不取决于经营者,反而是顾客。因此,从商品立项的那一天起,主观定位的思想就肯定要分析到你的定位是不是定得准,是不是应该分析到能否适应顾客反定位准则。正象当年的一种治疗心脏病的药品“一不小心”却变成治疗阳痿的性药了,市场给定位者开了一个不大不小的玩笑。再譬如脑白金在实质推广流程中一直也在“适位”,先是调理肠胃、改变睡眠,将商品定位在“年青态,健康品”,而后为了适应市场的需要又大打“送礼就送脑白金”!在顾客的脑海里强占了一个礼品商品的新位置。由定位到适位确切地说是一个更完整的、更科学的、更符合商品与顾客相互认可和相互适应的动态平衡的推广流程。
地域与文化
960万平方公里的伟大祖国生活栖息者13亿南甜北咸,西辣东酸的不一样口味的各阶级同胞,地域不一样,自然文化习性各不相同。在现代推广工作中推广人也十分讲究市场细分,但是在推广环节中较为要紧的推广传播环节对不一样地域、不一样生活环境、不一样文化背景的市场却缺乏足够的耐心。一般大家可以看到南北文化差异巨大的商品及其广告在无差异地拼抢着顾客的眼球。例如某一东北商品在广告宣传中很多运用地方语言和词语,此商品到了吴哝软语的江南依旧大咧咧地嚷嚷“整点儿易服芬吧”!“整点儿”是什么意思呀?这次是真地把精明地南方人“干傻了”!再譬如《刘老根》这部电视剧是乡土文化气息很浓的一项文化商品,据权威调查部门透露,该剧在南方的收视率远远低于北方。所以,笔者认为,商品存在地域上的和文化上市场细分,同样,广告传播也要分析到地域和文化上的细分问题才对。做一个让全国乃至全世界不一样地域和文化的花费人群都喜爱的商品宣传是没有那样容易的!
通俗与雅致
这依旧是关于广告传播的一个话题。对于广告的风格目前业内人士仁智各见。本来俗和雅都是相对的一对矛盾,很难说出俗俗到什么程度,雅有雅到何等地步。但是,对于广告主来说,无论俗和雅,只须他能给我带来利益他就是好广告!尽管我本人不完全同意该看法,但是有一点需要指出:俗和雅都要依据你所面对的商品和商品的目的花费人群来下决定的!如果你推销的IT商品你非要请范伟打扮成药匣子的摸样做广告,相信广告成效不会太好,同样,你请余秋雨为农民朋友做化肥广告也不太适合!当然,这只是举例子。俗和雅是一种意境,是需要可以与这种意境相互融合的人群认同才可以说明好与不好。有的朋友在讨论广告创作时经常对海外的某某广告大加推举与赞赏,那是从欣赏的角度来看,然而,大家要清醒地认识到,大家是中国,自己的花费人群接触的中国五前年的传统历史和文化,中国人更喜爱直接和粗矿的表露,而不象外国人那样含蓄和委婉。因此,作为广告人士应该站在实用和客观的角度理解和运用广告创意及表现方法才是最正确的,而不容易地评论什么俗和雅谁好谁不好!
作者为三乐源集团(美国东方生物工程公司)药品事业部总经理。欢迎与作者探讨您的看法和看法,联系电话:13903602530,电子邮件:zs700730@sohu.com
