推广调查—擦亮企业的‘眼睛’

推广调查—擦亮企业的‘眼睛’

推广策略规划的确定是一个复杂且十分要紧的流程。说其复杂是由于推广策划要以动态的市场环境、商品特点、花费需要、购买习性等诸多要点为背景而定。研究、剖析市场是协助企业擦亮眼睛认清自身，准确找到市场定位，有目的的投放市场供应有效依据。更是产品推广策划流程中重中之重的工作。
每当与一些顾客就推广企划项目进行交流时，他们常常会提出这样的问题：“怎么样拟定营销推广方案让企业盈利？怎么样做营销活动，迅速推销商品？”。客观的讲，顾客提出这样的问题心情是可以理解的，毕竟请大家做策划的目的是要解决产品推广的难点。但是，当大家提出要先进行推广调查，在此基础之上有的放矢的启动市场时。他们常常会迫不急待地说：“不需要讲更多的道理和理念，只须给大家一份最好的营销推广方案就OK了”。这种状况每每发生，而每次都令大家十分尴尬，常常要用去很多的时间“教育顾客”。
前段时间，大家授山东一家顾客的委托，为其新品的上市进行推广策划。在提出推广计划的核心策略之前，大家就山东、北京和广州三地做了1000多份的问卷调查、访谈、资料采集等工作。通过调查和剖析，大家很快采集了该类商品在市场上角逐品牌情况、顾客的购买心理及购买行为、顾客对商品、价钱和营销内容的期望以及顾客的基本情况等数据资料。这样大家在最短的时间内协助企业细分了目的市场、定位花费人群、准确找到了买点。为该企业商品飞速拓展市场供应了有利依据，并节省了时间本钱。

一般来说，推广调查的具体内容包括以下几个方面：
第一，顾客研究。顾客研究主要是知道顾客的具体特点、变动状况和发展的动向，剖析购买动机、购买行为、购买习性以及新品进入市场时，购买起因和反应等。
第二，需要研究。需要研究好了解现有市场特质、商品的占有率以及不一样细分市场的需要情况，剖析企业商品市场的进入方案和时间方案。
第三，商品研究。商品调查是针对于需要所做的调查，主要包括新品市场发展调查、就商品改良调查、单纯的商品角逐调查和品牌转移调查等。
第四，广告研究。主要包括广告诉求研究、成效研究、媒体研究和受众研究等。
第五，价钱研究。价钱研究主要有商品定价研究、价钱组合方案研究等。
第六，推销研究。推销调查是针对于商品在各通路的推销数目的基础上进行的调查与剖析，主要是剖析商品各个时期的推销变动规律及推销环境。
推广调查，就是将目前市场连接潜在市场的要紧研究。

依自己的经验而言，推广调查还应注意以下几个问题：
第一，一次调查不可以解决市场中出现的各种问题，如果企业期望以推广调查为教导进行企业推广策略的拟定，就需要进行长时期的市场跟踪调查，这样才能真正把握市场，找寻到市场中出现的各种机会，防止危机的出现。
第二，推广调查一般来说不要以企业为调查主体，要委托第三方进行。由于如果是企业自身进行调查，调查者不可防止地要将企业领导者的想法带到调查之中，从而影响了调查的客观性，加强了调查结果的水分。
第三，推广调查的结果并非是100%正确的，它只是对市场情报的采集与概括，拟定企业的产品推广策略以及战术要以调查的结果为依据，进行具体深入的研究后方能确定。
记得日本企业策略专家中西元男先生曾说过“目前是方向决定一切，而不是不顾一切，只须努力就能成功的年代了”。总之，推广调查是协助企业商品打开市场的重要一步。精明的企业只有在角逐激烈的市场中“眼观六路，耳听八方，知己知彼”才能处于不败之地，持续进步。

〈北京蓝之象企划机构老聂〉
文字