广告成效的三重境界
广告的目的或者是树立品牌,或者是促进推销,都是为企业进步服务。广告成效的评估办法也日渐丰富,根据最容易的哲学看法,广告成效其实就是客户的直接感受——
看山是山 看水是水
“看山是山,看水是水”是广告的第一层境界,也是好广告必要的条件。
“看山是山,看水是水”的意思就是“广告就是广告”,给客户感觉也是广告,广告直接表现商品特征或诉说商品个性,使客户接受商品。例如“好空调格力造”、“买家电 到三联”、“康师傅便捷面 香喷喷 好吃看的见”等,都是直接说商品,直接表现商品,同时以容易的语言来传达信息,让广告直接有效是这类广告的基本特点。
广告和推销一样,都是返璞归真的艺术,无论什么样的方案都要遵循4P的规则来演绎,山就是山,水就是水的广告艺术未必就是浅薄,客户最想知道的无非就是商品的功能、特征和水平准则,把商品最基本的特点讲明白,一个好广告就诞生了。
直接未必就是白描,这类广告也有一些窍门和包装的方法。譬如采用名人证言、商品的工艺展示、对比以及价钱方案等,无论什么方法,都不能离开直接说商品,这是广告固有的特点之一。80年代的“实行三包 代办托运”就是最典型的直接式广告,但是直到目前哪个企业真的做到乐实行三包呢?所以说广告并非只是语言的艺术,更需要实行的到位,企业胜在行动,胜在让客户感动。
这类广告是水晶,纯洁容易但是有能量。
看山不是山 看水不是水
“看山不是山,看水不是水”是广告的第二层境界,讲究妙在似与不似之间,一般客户很难分辨是不是广告的状况下进入企业设置的思维怪圈,从而达成商品的推销。
之所以看山不是山,看水不是水,起因是企业不直接说商品,而是从客户心理的需要或商品原有的功能之外探寻“附加价值”,让客户由被动接受商品变为主动知道商品。明显的例子就是软文和软广告,以及近年来在国内市场广泛受关注的定义研究——“你的牙齿健康吗?”、“小心家装杀手!”、“美国人睡的好,中国人咋办?”、“春天扮靓小帖士”、“英语学习的十大窍门”、“走出糖尿病治疗的误区”、“又到过节送礼时”……这样的标题对于很大一部分人来说更象是科普教育或者生活知识,但是很不幸的是他们都是广告。都是企业精心炮制的老酒,闻起来芬芳,喝起来醉人,使你不知不觉走进企业设置的思维怪圈,从而成为准顾客。
软性广告最大特点在于客户心理研究,通过反向思维,从客户的角度考虑问题,然后将客户最关心和敏锐的问题进行概括和提炼,以悬念、恐吓、关怀或教育的角度诱使客户,在客户醒悟之前把戏做足。
这类广告需要有足够的版面或内容承载企业要讲的故事,因此更适合平面广告或互联网,并且需要注意对客户的心理研究不要产生方向性错误,否则“方案不对 一切白费”。
这类广告是游戏,最后结果要看谁玩的更高明。
看山还是山 看水还是水
“看山还是山 看水还是水”是广告的至高境界,也是企业和客户之间良好沟通的开始。
所谓“看山还是山 看水还是水”,就是客户知道这是广告,但是依然还是想看,依然接受并喜爱这种广告,并且对企业产生肯定好感、想为之花费的广告。
这种广告对企业文化有肯定需要,需要企业拥有肯定底蕴,拥有了肯定的社会影响力,或者广告创意的角度超越推销,成为文化或时尚现象的组成部分。
这样的广告比较少,现在主要集中在电影或游戏(互联网)的置入式广告,例如《天下无贼》、《大腕》这样的电影置入式广告,大家看的哈哈大笑,但是又记住了商品,对于商品的宣传功效又很明显,所以取得了企业的青睐。
这类广告往往拥有肯定高度,和品牌息息有关,类似“科技以人为本”、“让大家做的更好”、“大家好才是真的好”、“爱你等于爱自身”、“酸酸甜甜就是我”这样的说法实质早已超越商品本身,成为一种社会现象或时尚话题,从而在平时中达成一般广告所不可以达到的喜悦度和认可度。
这类广告是情人节的玫瑰,最美好的感情往往是皆大欢喜。
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