保健品推广的六条出路
保健品市场愈来愈难做了,保健品市场不再是一个容易就可以做起来的市场,保健品市场也不再是一个暴利的市场。
如果说若干年前的保健品市场是成功多失败少,而且还造就了许多“奇迹”的话,那样现在的保健品市场则是失败多成功少,而且继脑白金之后已经多年没有类似的成功案例了。
但大家大可不必为保健品的推广过度担忧,由于十几年的保健品推广培育了广大顾客对保健品的需要,有需要就会有市场。那样今后保健品推广的出路在哪儿呢?笔者认为以下几条是当今环境下,保健品推广的可行之路。
1、走成效之路。
目前的顾客一般不相信保健品广告,会对广告上承诺在心里打个打折,但如果他们所购买的商品真能有些成效(哪怕达不到广告上宣传的那种程度)的话,这些可爱的顾客甚至会对该商品怀有肯定的感激之情,一方面他们会觉得厂家居然没有“骗”他(她),要感激一下,一方面会觉得自身这次选择是正确的,而厂家这次没有让他(她)觉得在花费选择上很幼稚,也要感激一下。这就是有专家指出的所谓保健品顾客的“易满足性”心理。
虽然由于保健品性质决定,大部分保健品是不可能像药品那样有较明显的成效的,但二十七个保健品功能中,还是有的功能是可以比较轻易地能看得见成效的,如润肠通便类及改变睡眠类等。排毒养颜胶囊成功的理由除了独特的定义外,“24小时见效”的特征也是其至畅销不衰的强有力支持。脑白金兼有“改变睡眠”和“润肠通便”两项功能,这不仅是对其最初塑造的那种“神药”的支持,转型礼品后的成功也是和成效分不开的。笔者的一位朋友曾经开玩笑似地概括:“卖得较火的保健品都是让人拉肚子的,或和拉肚子有关。”虽然有些绝对,但也不无道理。功效的支持对保健品来说还是非常重要的。
如果说排毒养颜胶囊和脑白金的成功不可以完全归功于功效的话,笔者的一位朋友操作的一种叫关芝灵的提升免疫功能的保健品,对风湿类风湿、关节疼痛成效非常好,现在在各地操作的很成功,则是一个很有说服力的例子。80%的回头率,没有一般保健品那种千辛万苦说服顾客第一次购买后,因成效不好而又容易流失的烦恼,实在让人羡慕。这第三验证了那句话:“做出好商品是最好的推广”。所以,如果你的商品确实有很好的功效,那样不需要着急,只须办法得当,不必用特别夸张的宣传也可以成功。虽然并不是所有保健品都像关芝灵那样成效好,但“改变睡眠”和“润肠通便”等功能的商品能造到这样的有效率也不是难事。如前两年一种叫睡宝的商品销得非常不错,就是走得这条路子,但由于“睡宝”不可以注册、不是商标,没能在商品名称上设置角逐障碍,一时间各种跟进“睡宝”太多等起因,没能持久。但这种思路是可行的,如果当时在推广上更周到一些的话,很可能就会做成一个长线商品。
2、走礼品之路。
如果商品在成效方面不足以支持的话,那样走礼品之路是减少顾客对保健品功效需要的较好的办法之一。脑白金最初把自身说成神药,时间长了必定是不可以的,史玉柱把脑白金转成礼品,是让顾客从对脑白金成效的需要从“神药”是减少了一般礼品的需要,毕竟送给父母的礼没有一点明显功效也是不可以的。
另一个一度很热门的商品可邦,从其配方成分来看不会有特别明显的成效,于是泰尔把可邦当成礼品――“送给男人的礼”,减少了购买者对礼品成效的需要。
在礼品花费方面,购买者和采用者是分离的,购买者对礼品的需要是知名度高、送礼时有面子,而对功效方面的需要是第二位的。采用者呢也无所谓,反正又不是自身烧钱买的(特别是如果只是礼节性送礼的话),成效不明显就不明显了,下次有人送不会由于没有明显成效而不收的。
所以,对保健品来说,打送礼肯定要使商品让人感觉很时尚,这是成功的重要。不过现在有大量的保健品没有认识到礼品市场的真谛,以为脑白金打送礼成功了,自身打送礼也会成功一样,拾人牙慧地“送╳╳就是送健康”,岂不是在给脑白金帮助吗?由于“送礼送脑白金”这个定义,在顾客脑海里已根深蒂固,再说“送礼送是礼╳╳”会让人自然想起脑白金。但这并不是说送礼市场不可以做,但再做的话需要进行认真的定位和细分,像可邦是“送给男人的礼”、椰岛鹿龟酒是“送给父亲的酒”给人以明确的区分才行。
3、走流行之路。
这也是减少大家对商品功能需要的一个办法。一直以来许多人都认为保健品是不适合走流行路线的,太太口服液是有代表性的成功案例之一,不断变换的、制作精美的广告片及出色的产的整体包装,一直吸引着流行女士,而不是过多的靠宣传功效来打动目的人群。太太药业(现更名为健康元药业)旗下的鹰牌花旗参,走的也是流行的路子,也获得了成功,进入了洋参类商品的前三名。
湖南泰尔药业的维婷,在宣传减肥功能的同时,从商品包装、POP、到广告片等无不透露着流行和美感,撩动了无数年青女士的心弦。使得维婷从角逐激烈的减肥市场中迅速成功,在许多地方成为减肥商品的第一品牌。
伴随大家观念的改变、品味及审美的提升,顾客在购买商品时已不仅仅局限于商品本身的物质利益,对多方面的精神利益的需要也愈来愈高。所以,流行元素对今后的保健品的推广是一个值得分析的原因。
其实即便不完全走流行之路,商品流行一些、有品味一些也会为商品加分。时到今天日,大家不得不承认,有的保健品从包装到广告等还是让人感觉有些“土”。
4、走“品牌”之路。
有人说保健品行业现在还没有品牌,奥美广告公司(Ogilvy&Mather)全球CEO夏兰泽女士认为整个中国都有真正意义上的品牌(这话虽然在感情上没办法接受,但从某角度上来讲还是有肯定道理的),更别说在保健品行业了。所以,这里的品牌是相对的,只须比竞品做得更有品牌的感觉,哪怕只是知名度高都可以。这尤其适合在一个市场成熟的范围,借助品牌的优势,收获前辈们培育起来的市场成就。
哈药的盖中盖,并不是最早上市的补钙商品,等一批补钙商品的品牌对顾客完成了补钙的教育时,盖中盖出来借助自身的优势,一系列明星广告铺天盖地的投放,后来居上,在极短的时间内把自身做出了国内补钙商品的第一品牌。
盖中盖也是可以被取代的,没有哪些不可同,只须有切实可行的好方案。像类似补钙市场的这样的成熟的市场并不止一个,如维生素类、清咽类等,即便成不了第一品牌,那作为第二、三品牌也是可以接受的。
当然,也可以把不太成熟的市场做熟,并顺理成章的成为这个行业的老大。如现在排铅类商品并公认比较有潜力但还未成熟的市场。
5、走定义炒作之路。
在门槛相对较低的保健品行业,各企业对保健品的策略目的是不相同的:有的想做成一个长线商品、做成一个商品;有的只是想通过保健品积累资金、只须能挣钱就行,商品做到哪天算哪天。所以后一种思路的企业,是不顾及市场操作的方法的,现在保健品市场不是非常不错的环境也多是由此引起。
各种各样的炒作是服务于这种教导思想的最有效的方法,时间长了,就连拥有前一种思路和想法的企业也受了传染。于是,各种定义满天飞,而且愈来愈诱惑、愈来愈能打动人,时到今天日,炒作对短线操作的保健品来说仍是一个有效的方法,如张大宁提出的“性商”、肠清茶的“给肠子洗澡”、“宿便”及清华清茶的“洗肺”等定义都是近年较成功的定义,对其商品的推销的促动,起到了不可磨灭的用途。不过现在国家对保健品广告的监管愈来愈严,今年工商、药监等十一部门要联席严查保健品、药品不真实广告,这种方法实行起来会有肯定的阻力,但“上有政策,下有对策”,炒作,这种有效的方法,最起码在一段时间内还会被许多保健品运用。
6、走推广方法之路。
当保健品传统的各种广告以主的方法愈来愈不理想、风险也愈来愈大的状况下。会议推广这种低风险的推广方法,近年来飞速在保健品行业中被广泛应用,也收获了像珍奥核酸、天年这样的商品。
会议推广之所以有效,是由于在顾客对广告不信赖的状况下,这种面对面的、深度的、长期的沟通一个电视片和一版纸广告当然更有可信性。它可以把一切想说的东西说透,而又没有广告法的限制,讲师们的专业水平可以得到尽情的发挥。所以会议推广是一种很好的推广方法。
但伴随太多的企业和商品加入了会议推广的行列,这种没有任何技术 壁垒的推广方法,也不是可以让每一商品都能成功的。会议推广靠的是学会的顾客资源和自己队伍的实行力,过多的会议推广也飞速让顾客对它失去了兴趣和可信度,各企业获得顾客资源的本钱日趋提升、效率却日趋减少,只能靠增加活动的频次和与顾客更深入的接触(如上门等)来提升销量,这是对队伍素质的比较高的需要。
虽然,会议推广和传统推广比起来,仍居有风险较小的优势,但单靠会议推广来达成理想的推广营业额已不是一件很轻易的事情。和传统推广方法的结合,相互补充、相互借鉴,倒是较实质的选择和做法。
兵法上说:“兵无定式,水无常形,运用之妙,随机应变,存乎一心。”以上只是现在常用的一些推广手段,各企业应依据自己状况,认真研究、剖析顾客、市场及竞品等的不一样状况,找准适合自己进步的途径,保健品仍是一个极有潜力和机会的行业。
王继勇,出身于实战的推广策划人,曾在保健品、食品、药品、家电等行业中历任市场部经理、企划部经理、企划总监等职。现为职业策划人,对怎么样拟定并表现和实行正确推广策略和方案颇有心得。电子邮件:mrwangjiyong@163.com
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