经济低迷下怎么样热卖商品?
在经济低迷时期,推广的难能可贵之处就体现出来了。同一个市场,有限的顾客,缩水的人民币,更多的角逐对手,怎么样从对手手里取得这有限的顾客呢?这是一个非常重要的课题,在前面写过的一篇关于美特斯邦威的问题也容易说明了,企业的一切问题都是推广的问题,管理问题只是表象了。那样针对一线的店铺怎么样争取这有限的顾客呢?
我想有这么几个问题需要解决掉,那样在短期内也是对店铺的推销有促进功效的。第一即店铺的定位特点,这个一般涉及到品牌本身的问题,对于大部分店铺而言,很难一时解决或者找到适合自身的定位特点, 尤其是大部分中小型品牌企业而言这点更难做到,那样这样是不是意味着店铺很难有所作为了呢?不是的,在同一个商场同一个地区,如果想让过路的顾客对你记忆深刻,就需要与众不一样,这点相当的要紧,为啥在马路上路人你大部分不会去关注,但是身边走过一个流浪乞讨职员就会被你记住了呢?由于流浪乞讨职员毕竟是少数人,另外服装和发型表情都有所不一样,只有你记住了才会去关注,线下门店也是如此,让人记住的店,即便本次不会购买,下次也会记起可能去花费的,这个怎么样做到?门店设计。一个是门店的海报设计,以特点创意取胜,同样的一句话,换一种方法来表达,都是不同的。这个就是创意的力量,在经济低迷期,创意经济尤其可贵。另一个是店内的环境打造,对于非特别高端的商品,不主张把店员打造的跟塑料模特一样气势咄咄逼人,会让人不自在,大部分品牌都更适合一个温馨愉悦有放松感的环境,这点是跟店员的服装和表情以及话语有关的,这是店内环境设计,软的环境比硬件的环境更要紧。上面是店内的特点的打造,即针对适合的顾客群打造特点的舒适的环境。其实大部分自己的门店都没有做好这些工作。看似都很高端,都很别致,可是你的特点在哪儿呢?你让顾客一次就记住了吗?没有。在经济形势下行的时期,特点比所谓的高端更要紧。
前面说的是店铺特点问题,这点多花点功夫或者找个创意点的广告公司就可以解决,后面再谈怎么样让顾客下单的问题,这个愈加实质,特点能让顾客进店,能把周围的店的客户资源吸引到本店里来参观,那样这点只是必要条件,那样还需要其他的措施来让顾客下单,以服装公司为例,换个角度来考虑顾客进店的心理活动:当穿着基本适合基本认可的时候,分析的就是材质是不是劣质,以及是不是会洗涤掉色,另外就是价钱是不是合适,有没有同款的其他店的更低的?这是最基本的会分析的,但是大部分顾客是在店内很难获得答案的,那样如果不解决掉顾客的这么几个心理活动,就会有单跑掉,但是这点大家多少线下门店做到了?即便包括那些知名的品牌都没有做到,因此要通过一些引导措施来打消客户的心理,譬如对客户的下单付款,在店铺内通过电子设施的形式滚动展示,为啥要这么做呢?人都是从众心理紧急,看到身边的人的付款信息后,就会有所打消了客户的顾虑了,为啥民营医院喜爱搞医托?为啥房产公司喜爱开盘找房托?都是一样。在网购,顾客第一会看评论成交记录,可是线下门店也可以这么做到,有多少线下门店做到了呢?因此说,革新无止境,只须敢想,就有无限种达成梦想的可能。这是个例子,另外就是店内的与商品有关的包装了,这点目前被忽视的比较紧急,服装公司被广告公司忽悠,一味追求所谓的大牌感觉,纯粹走形象,可是当形象都在模仿的时候,就让顾客麻木了,真正的大牌是很看重顾客商品价值的,因此大家还是要赋予商品本身与众不一样的价值,在设计上很难革新了,在这个缺乏常识产权保护的国度,你不抄袭款式都不好意思说是中国人,那样商品本身是要通过其他属性来走差异化的,譬如材质,譬如工艺,譬如产地,譬如商品设计师资历,譬如这款服装的其他线下门店的推销量,都可以通过各种形式反馈给客户,这些工作都是为了让客户深信不疑的认为本店的商品OK,促进顾客下单,这么延续下去,是不是可以做的事太多了呢?不再举例了,后面拿大家自身品牌的案例做法来说明。
上面说的是打消客户疑虑,让顾客下单的事,这些是微革新,那样除此外,对于连锁店铺,大家还有大量事可以做到让客户认可你,让客户哪怕在多支付人民币的条件下来选择你,譬如与其他企业的联谊推广合作行为,譬如在同一个城市同一个店铺的地区,与适合的靠谱的企业进行合作,相互通过给对方顾客的最大的打折的条件来互相带来顾客,这个行为比较适合在大额花费里,譬如高端服装推销,以及房地产推销里,通过给在本店买高端服装的顾客以其他合作企业的打折,譬如汽车4S店的购车或者保养打折,相互也可以促进彼此推销。这些工作做到了,和同行的角逐壁垒也就打造起来了。这个工作是企业互助合作吸引人气的行为。这样做下去,是不是工作会有大量呢?
以上只是容易的举例子,其他不多说了。多动脑多换思维,可以让事情有另一个不一样凡响的一面。推广可以改变中国,更可以改变平凡的人。
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