新东方营销推广之道

作为教育行业中的领军企业，新东方触网推广的起步相比其它企业来说较晚，2020年开始全方位地有计划地进行营销推广。经过近几年的实践，新东方将自身的影响力由线下扩展到了线上，并打造了一套自身的成功经验。为此，《广告主》杂志专门采访了新东方教育科技集团市场部推广总监孔建龙。孔建龙认为，新东方在营销推广方面主要有如下两方面的心得。

统一协调管理

大家是先有分校，后有总公司，只须是先有分公司后有总公司的企业都会理解到尽管是总公司发出的指令，但各个分部却喜爱各自为政，它们打心眼里都想为自身争取一些利益和资源，都想把自身的品牌进行最大化宣传，从而有意、无意地忽视了整体的合力和品牌的曝光，孔建龙这样讲述当初新东方在营销推广方面遇到的首要难点。大家都知道，互联网无界。新东方的分校这么多，如果营销推广由各个分校自主做主，势必会造成很多推广成本的浪费，而且还有可能造成新东方内部资源的相互角逐。

为此，2020年底新东方集团整理全部的资源，全新地推出了新东方网，其它全国各地分校网站都可以在新东方网上直接找到；同时，各地分校的网络营销推广需要都先统一上报集团，集团则发挥统一协调的用途。例如，现在北京、广州、郑州几个大分校，每年营销推广的推广需要很大，这些分校都统一由集团进行教导，强化营销推广的工作；而像兰州这样相对缺乏营销推广人才的小分校同样需要集团的协助，由于有了集团的统一协调，小分校才能最大化减少营销推广的本钱。

以前，分校网站在相互宣传的时候都想把自身的课程放在最显着的位置上。目前放在集团网站的可能最主要的就是新东方的寒假班。寒假班里还有一些重点项目，属于集团策略性项目，如立刻要推出的集合全新东方最顶尖师资的名师住宿班，也会在集团网来推，推的时候需要全国新东方的互联网都来宣传这个品牌，分校可能觉得这个课程跟自身没有多大关系，他们还是期望推自身的寒假班。这种状况下就需要集团发挥管理的用途，分校也要有集团的大局意识，舍弃小我，照顾全局。

着重精准推广

线下的传统媒体虽然覆盖面很大，但从精准度来说，营销推广在精准度上会更高一些，无论是从增加推广成效，还是从减少内部本钱上面来说，营销推广对于大家都是非常划算的，孔建龙这样形容现在营销推广在新东方集团中的要紧地位。同时，孔建龙认为，目前大家的培训需要都很直接，譬如给孩子选择高考辅导培训或者出国留学培训等。这种需要会很明确，当产生了需要以后，大家会上网搜索满足这些需要的服务机构。由于营销推广的信息可追踪、回报可度量，同时还可以依据有关数据信息进行深度的CRM，所以营销推广特别适合教育行业。

其实，早在2008年新东方就与谷歌竞价有合作；2020年，新东方则是与谷歌竞价打造了策略合作框架，深耕营销推广。作为世界知名营销推广服务商，谷歌竞价借助自身的技术优势为新东方供应了精准的营销推广。第一，谷歌竞价依据人群定位剖析，可以将新东方的广告直接投放到有潜在花费需要的受众身上；第二，谷歌竞价可以借助再推广技术提升新东方网络媒体广告的ROI，如一个用户来到了新东方网站，首次可能没有达成购买，但可以先把他锁定，在以后的一些广告展示或者关键词的投放中还会继续捕捉到这个用户，通过两、三次精准剖析，最后来为这个用户推送广告。

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