腾讯的“殊途”

林肯公园的主唱麦克.信田通过视频向中国玩家示好：期待有机会来中国和你们见面。这不是演唱会现场，而是腾讯游戏旗下的大型顾客端竞技互联网游戏《英雄联盟》的周年庆典，地点安排在了上海19叁Ⅲ老场坊一个充满了小资情调的艺术区。

《英雄联盟》在去年7月正式和林肯公园合作。这支来自美国加州的摇滚乐队，其歌曲被广泛应用在玩家们自制的竞技游戏视频中。现在，他们的4首歌也成为了《英雄联盟》的主题曲。

在此后的合作里，《英雄联盟》可以为QQ音乐供应林肯公园有关歌曲的下载。作为回报，用户在QQ音乐收听林肯公园歌曲时，会发现关于玩英雄联盟，获得礼包的入口。乐队与互联网游戏的利益互动，成了林肯公园结盟腾讯的缘由。

折中路线

求购单不干预合作公司的开发理念，国内外维持一个版本，便于更新和改进。

就腾讯而言，其期望凭着《英雄联盟》及早占据国内的多人联机在线竞技游戏。他们第一选择了一条与众不一样的合作方法。

过去，国内互联网游戏公司加盟运营海外游戏商品有两种主流方法：每年缴纳加盟成本自主运营，但轻易遭到开发商的霸王条款以及商品售后障碍;或是自身干脆把商品卖过来，自身针对国内玩家的需要进行二次开发。腾讯游戏选择了一条折中路线：求购但不干预Riot Games 的游戏开发理念，国内外维持同样一个版本，便于更新和改进，而国内团队供应一些不影响游戏核心机制的本土化改进策略。

在这个流程中，中美双方的沟通非常重要，而审美是中西方文化差距的要紧一环。一般来说，基于西方审美观设计的互联网游戏人物会被大陆玩家认为很丑。《英雄联盟》制作人冯一迟介绍：美式卡通那种倒三角呈现人物力量的形象并不被中国玩家接受，还有一些基于玛雅文化背景的人物，根本不会被中国玩家接受，这个流程里，大家中方团队要做的就是和对方讲解为啥有一些设计素材没办法应用，并且通过大家中方的市场、设计师资源，供应大量在美术上的设计素材和策略给美方。

在描述沟通流程时，冯一迟用了一个很有趣的词讲解:大家会以一种讲解而不是命令的态度同对方沟通。他们是一个非常有想法和创意的团队，尊重他们也意味着对这款商品的品质负责。

细分市场

确定细分方案，期望在每一个市场里塑造一款有***力的商品成为转变的方向。

对腾讯游戏团队来说，期望摸索出一套适合《英雄联盟》存活的模式。此前腾讯游戏也曾跟风进入过大型角色扮演类互联网游戏这片红海，但现在新一轮的角逐为各家游戏公司供应了转型的机会，因此，从商品改良的方法和推销的路径设计，腾讯会期望发生新的变化。

腾讯游戏市场部推广总监侯淼回忆道：2008年是腾讯游戏在大型顾客端互联网游戏市场的一个转折点。除了积累运营一款大型互联网游戏的经验和教训外，腾讯游戏开始考虑怎么样避开红海。这其中不只是有脱离同质化角逐的需要，还包括抓住顾客口味转移的机会。这一年，艾瑞调查报告显示，玩家们需要一个可以供应短、平、快体验的新游戏方法。

也就是从这个时候开始，腾讯游戏在大型顾客端游戏市场确定了细分方案，把大型顾客端互联网游戏再细分为若干个市场，并在每一个市场里塑造一款有***力的商品。多玩游戏网的数据显示，2020年《穿越火线》和《地下城与勇士》分别位居国内单款互联网游戏商品收入的前两名，分别为54.6亿和29.6亿元。

这两款游戏的共同特征是，画面和技术未必是业界最优秀的，但其脱离了传统互联网游戏耗费很多时间打怪升级的弊病。在此基础上，腾讯游戏开始推广又一个被内部视为蓝海的《英雄联盟》。

在具体的推广流程中，《英雄联盟》同样是从窄众做起：大家期望第一吸收那些比较核心的玩家。此外，腾讯游戏还借用了腾讯这棵大树的资源。侯淼介绍，《英雄联盟》上线初期的主要合作资源是QQ会员。伴随游戏在线人数的稳定增长，慢慢多方位延伸到腾讯的其他商品平台。推广方面，则会采用例如腾讯网站的广告和QQ弹窗的推荐。

不过，腾讯内部一位不愿透露姓名的人士并不认为腾讯这些资源性商品的支持是这款商品《英雄联盟》成功主要的原因：外面对《英雄联盟》的看法可能会认为是借助腾讯的力量推广，但其实不是这样的。腾讯商品线非常长，有上百款商品，但不是每款商品都能真正成功，资源只能是在商品本身成功之后为其供应反哺功效，并不是商品成功的重要。有的商品比《英雄联盟》获得的资源更多，但用户也流失得很快。

的确，怎么样在倚赖资源与探寻独立存活能力两者上获得平衡，腾讯游戏也正在摸索经验。