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回潮效应:已经晒干或烤干的东西又变湿了与已消失的旧习惯、旧思想等重新出现类此。点评:时刻保持警惕,防止重蹈覆辙回潮效应是指已经晒干或者烤干的东西又变湿,借指已经消失的旧习惯、旧思想等又重新出现。在企业管理实践中,回潮效应用来指经过管理变革后,由于种种原因,又走向原来犯的错误。例如某企业经过实施有效的原材料检验程序,控制了外购材料的质量问题,为生产奠定了好的基础,可是后来,由于工作不得力和公司工作重心的转移,采购质量又下降到改革前的局面,这时我们认为这个公司的采购管理就发生了“回潮效应”。
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获利第一法则:“获利能力是企业至高无上的标准。”提出者:彼得F.杜拉克(美国管理作家与管理顾问)故事:总裁的结论
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豪利定律:每一个问题里,都有一个小问题竭力露面。提出者:美国管理学家H·豪利;故事:地铁的疑惑国内某城市的地铁一号线是由德国人设计的,看上去并没有什么特别的地方,直到中国人自己设计的二号线投入运营才知道其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线,似乎至今仍未实现收支平衡。有人把细节罗列如下:
哈利法则:在战略上,那漫长的迂回道路,常常是达到目标的最短途径。提出者:英国军事家哈利点评:凡最容易去的地方,往往都不是你最想去的地方。渔王的儿子
华克定理:完全的实践性与偏执狂只有一线之隔。提出者:英国奥斯克菲姆公司总裁B·华克故事:蠢人煲汤古时候有一个人,在家里熬一锅菜汤。熬得差不多了,他想试试咸淡是否合适,就用一把木勺舀了一勺汤出来尝。这人喝了一口,觉得很淡,就随手把装着剩汤的木勺放到一边,抓了一把盐撤到锅里。这时,锅里的汤已经加上盐了,而木勺里的汤还是原来的汤,他也不重新舀上一勺,又拿起原来的那勺汤来尝。尝过以后,他奇怪地摸了摸脑袋,又皱了皱眉头,自言自语地说:“咦,明明加过盐了,这锅汤为什么还是这么淡呢?”于是这个人又抓了一把盐放进锅里,仍
洪水,有害处,却也有益处。每年一次或两次的洪水会翻动溪底,把平时洗刷不掉的秽物冲得一干二净。本田公司的创办人本田宗一郎一生特立独行,思考的模式异于常人,一般人谈洪水色变。避之唯恐不及,他却情有独钟,很欣赏洪水,甚至从洪水之中孕育一套经营企业的哲学。
后发效应(The After Effects)后发效应是经济发展相对落后国家在顾及一般产业发展的同时,针对自身特点,紧跟产业发展的最新方向,努力做到在创新科技的某几个领域达到世界领先水平,并逐步产业化、市场化,最终实现经济发展由人为推动发展向自发的、主动的、敏锐的内在推动发展形态转变。
哈巴德定理是美国工商管理学家哈巴德指出:一架机器可以取代50个普通工人的工作,但是任何机器都无法取代人才的工作。人才的价值在是否有用,用人的效益在能否用好、有效开发人力资本的价值,是企业胜败的关键哈巴德定理管理启示是要注重人力资本:
汉密尔顿定律:组织中,管理幅度是有限的,在管理幅度与管理层次的关系中,管理幅度始终占据主导地位;管理幅度与管理层次成反比例的数量关系;管理幅度与管理层次互为制约。英国人厄威克是古典组织理论的代表人物,他最早提出管理幅度的概念,在他提出的组织工作八项原则之中,就有“管理幅度原则”。他指出,管理幅度是有限的,还提出他认为普遍适用的数量界限,即每一个上级领导人所直接领导的下级人员,不应超过5-6人。
黄金三小时法则是指时间上人们应利用一天中效率最高的时段去完成最重要的工作,以达到事半功倍的效果。当然,由于生物钟的不同,黄金三小时的具体时段可能因人而异,但这并不影响此法则作用的发挥。我们应该在生活中多体会,以便找出自己的黄金三小时并利用好它,达到一天等于两天的效果。
柯美雅定律:世上没有十全十美的东西,所以任何东西都有改革的余地。只有不拘于常规,才能激发出创造力。提出者:美国社会心理学家M.R.柯美雅点评:办事情、想问题不要拘泥于常规,换一个思考的角度,往往会收到意想不到的效果。
海森堡不确定性原理(Heinsberg's Uncertainty Principle)海森堡不确定性原理(Heinsberg's Uncertainty Principle)有时也被译成海森堡测不准原理。是指在一个量子力学系统中,一个粒子的位置和它的动量不可被同时确定。位置的不确定性/Delta x/,/! 和动量的不确定性/Delta p/,/! 是不可避免的:
生活中经常出现这样的现象:由于误解或嫉妒,两个人之间有了矛盾,这时候,如果你想报复对方,就会加深对方对你的仇恨,有可能导致对方挖空心思加害于你;如果你还不罢休,他就会更加恶毒地报复你。在这个过程中,你心中的敌意越深,对方对你的报复可能就会越狠毒,直到两败俱伤。这样的现象延伸出来就是“海格力斯效应”。
海豚哲学训练师训练海豚表演时,他们也许会拿一个圈教那海豚跳过来。他只要做一个动作,吹个口哨,海豚就跳过去了。海豚从这个圈子一跳过去以后,海豚训练师就会从他脚旁边的水桶里抓一条鱼,啪的一声扔过去,那海豚一下就把它接起来了。这就表示当它一旦有了表现就立刻给予肯定和奖赏。没多久,训练师拿两个圈,给海豚打个招呼,于是海豚跳过去,再跳回去。因为海豚明白,这次是两条鱼,所以训练师马上就甩过去两条鱼。如果这次又是一条鱼甩过去呢?也许海豚会想下次绝对不跳两个,只跳一个圈。
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赫克金法则:要当一名好的推销员, 首先要做一个好人。提出者:美国营销专家L· 赫克金。点评:利人才能引人,舍财方可得财。美国的一项调查表明,优秀推销员的业绩是普通推销员业绩的300倍。资料显示,优秀推销员与长相无关,也与年龄大小无涉,和性格是否内向外向无关。那么,究竟什么样的人才能成为优秀推销员呢? 美国营销专家L.赫克金有句名言:“要当一名好的推销员,首先要做一个好人。”这就是赫克金营销中的诚信法则。
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