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80/20法则(The 80/20 Rule)又称为帕累托法则(Pareto Principle)、二八定律、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则、犹太法则、马特莱法则等 80/20法则(The 80/20 Rule),又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。此法则是由约瑟夫·朱兰(Joseph M. Juran)根据维尔弗雷多·帕累托本人当年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而推论出来的。
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奥美原则:服务顾客至上,追求利润次之 提出者:美国奥美广告公司 点评:搞好服务,利润自来。 在商业经营中,有一个重要的理念就是"顾客是上帝"。道理很简单,在市场经济条件下,只有顾客买你的账,你才能赚钱!可是,把"上帝"放在嘴巴上容易,放在心里和实际行动上就难了。
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欧弗斯托原则(Offsti Principle)欧弗斯托原则:说服一个人的时候,开头就让他不反对,是实在要紧不过的事提出者:英国心理学家E·S·欧弗斯托 点评:要使人不反对,先令人不反感
奥格威法则(Ogilvy's Law),也称奥格尔维定律、奥格尔维法则每个人都雇用比我们自己更强的人,我们就能成为巨人公司,如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。提出者:美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维
奥狄思法则,又叫让步谈判法则奥狄思法则是指:在每一次谈判中,你都应准备向对方做出让步,哪怕这种让步使你痛苦。提出者:美国谈判专家J.S.奥狄思。点评:争,丈不足;让,寸有余。
难得机会剃刀(The Rare Opportunity Razor)有一种罕见的机会,一般人一生中只能碰到0到1次。它们看起来很吓人,但回报却是巨大的。如果你有幸遇到这样的机会,那就抓住它。什么时候使用:在某个大机会上做决定时。
奥卡姆剃刀定律(Occam's Razor, Ockham's Razor)奥卡姆剃刀(Occam's Razor, Ockham's Razor)又称“奥康的剃刀”。奥卡姆剃刀,是由14世纪逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆的威廉(William of Occam,约1285年至1349年)提出。奥卡姆(Ockham)在英格兰的萨里郡,那是他出生的地方。他在《箴言书注》2卷15题说“切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可以做好的事情。”
脸谱效应:戏曲中某些角色脸上画着各种图案,用来表现人物的性格和善恶特征。点评:重真相不会凭印象,求自然难以想当然。这个效应告诉领导者在选拔和任用员工的过程中,不仅要看员工的表面业绩和水平,更要看重员工的潜在能力。在企业中,孤立地以貌取人、以才取人、以德取人、以某一言行取人,以某一长处或短处取人,都是片面的、不正确的。
领导是追随者创造的。提出者:美国未来学家约翰·奈斯比特点 评:领导者一旦不被追随,他就离被抛弃的境地不远了。美国未来学家约翰·奈斯比特根据对领导与下属关系的研究得出这一的结论。
著名舞蹈家、编舞大师Twyla Tharp在一本名为《创新习惯》的著作中表示,无论是在舞蹈、商业还是餐饮业等各个行业,成就其实都是一系列行为的结果——从详细的准备、计划、有方向的努力到按照成功经验去执行。NABC正是这样的一套框架,当你试图提出一项崭新的提案之际,它能够提供四个思维基点,令你的商业策划具备天马行空的基础。
能事相关定律是指如果一个人有100%的能力,而只给他80%的工作量,他的能力将退化;如果一个人有100%的能力,而只给他100%的工作量,他的能力不会提高;如果一个人有80%的能力,而给他100%的工作量,则他的能力将有突破性提高。能事相关定律这一定律是由日本东芝电器公司的拔高员工能力的用人策略。
匿名效应,也有称其为匿名制服效应(anonymous uniform effect)、匿名制服、“匿名制服”心理在管理心理学中,人们把在不记姓名或在相互不了解的情况下个体独立性、自主性得到充分体现的现象,称之为匿名效应。
内耗效应(Internal friction effect)内耗效应源于物理学上有一个著名的内耗现象,即机器或其它装置本身所消耗的、没有对外做功的能量,内耗效应也就是内部资源不协调带来的负效应。这一效应在群体中常常发生,例如领导班子中、工作班组中等,也可能发生在群体之间,例如部门之间,还可能发生在个体与群体之间。不论何种形式,其本质是它对外没有工作而只是内部消耗能量。因此,内耗效应不除去,工作效率就很难得到提高。
世界上最伟大的励志成功大师拿破仑·希尔经过数十年研究,归纳出了相当有价值的十七条黄金定律,该定律涵盖了人类取得成功的所有主观因素,使成功学这门看似神秘的学问变成了具体的、可操作的法则。轮船大亨罗伯特·达拉认为:“我如果50年前学到这十七条黄金定律,可能只需要一半的时间就能取得目前的成就”。
鸟笼效应(Birdcage Effect)、鸟笼逻辑鸟笼效应,是一个著名的心理现象,其发现者是近代杰出的心理学家、美国心理学之父威廉·詹姆斯。1907年,著名心理学家詹姆斯从哈佛大学退休,同时退休的还有他的好友物理学家卡尔森。一天,两人打赌。詹姆斯说:“我一定会让你不久就养上一只鸟的。”卡尔森不以为然:“我不信!因为我从来就没有想过要养一只鸟。”
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