下午去医院交费无记录如何投诉
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下午去医院交费无记录如何投诉
若下午去医院交费后发现无交费记录,在确认无自己操作问题后,可采取以下投诉渠道:
1.可以向当地物价局进行投诉,由于物价局负责监管医疗服务的价格;
2.可以向医疗所在地的卫生管理部门进行投诉,依据《医疗机构管理条例推行细节》规定,县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室,该办公室负责监管医疗机构的行为。
在投诉时,应详细说明交费状况、无记录的事实与期望得到的解决方法。
2、医院乱收费后怎么样保存凭证处置
找法网提醒,面对医院乱收费的状况,病人或家属第一要做的是保存好所有有关的病历、发票收据等凭证。这类凭证是后续处置乱收费问题的要紧依据,具体处置步骤如下:
1.整理并保存好所有病历、发票收据等文件,确保这类文件的完整性和真实性。
2.拿着这类凭证,第一尝试与医院的有关部门进行协商,看是不是可以直接解决问题,妥善解决乱收费的争议。
3.假如与医院协商未果,这类保存好的凭证将成为向有关部门投诉时的有力证据,能够帮助维护病人的合法权益。
3、医院乱收费协商不成如何投诉
假如与医院就乱收费问题协商不成,病人或家属可以采取以下投诉手段:
1.依据《中国买家权益保护法》第三十九条,买家和经营者发生买家权益争议的,可以通过多种渠道解决,其中包含向有关行政部门投诉。
2.具体到投诉医院乱收费的状况,有两个主要的投诉渠道:
拨打电话进行投诉。可以拨打当地物价局或卫生管理部门的投诉电话,详细陈述医院乱收费的状况,并提供之前保存好的病历、发票收据等凭证作为证据。
向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。可以亲自前往该办公室,提交书面投诉材料,并详细说明医院乱收费的事实、经过与期望得到的处置结果。
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