怎么样投诉医院职员工作不合理
1、怎么样投诉医院职员工作不合理
面对医院职员工作不适当的状况,病人或家属可以通过多种渠道进行投诉:
1.一般医院的大堂都会设有投诉电话或者投诉信箱,有些医院还会设置院长信箱等,便捷病人或家属准时反映问题。
2.普通的医院都设有医务科或医务处等专门机构,这类机构是处置医疗纠纷的专门部门。法律快车提醒,在投诉前,病人或家属应确保有比较明显的疑问或证据,以便更有效地维护自己权益。
2、投诉医院该找什么部门处置
在投诉医院时,选择适合的部门至关要紧:
1.可以向当地的卫生部门或卫生主管部门的市长进行投诉,他们一般会对医院的管理和服务进行监督。
2.媒体也是一个可以借用的平台,但应该注意的是,在没确凿证据的状况下,最好先向卫生主管部门投诉,即当地的卫生局。卫生局在接到投诉后,一般会给院长施加重压,促进问题得到解决。
3.若是涉及收费问题,可以直接向当地的物价局投诉,最好在投诉前先整理好有关证据,如成本清单等,如此物价局在接到投诉后会立即进行调查,并可能对医院进行罚款。
3、医疗事故投诉有什么法律规定
在医疗事故投诉方面,国内有明确的法律规定。
1.《医疗事故处置条例》第三十五条规定,卫生行政部门应当根据本条例和有关法律、行政法规、部门规章的规定,对发生医疗事故的医疗机构和医务职员作出行政处置。这意味着,一旦发生医疗事故,卫生行政部门有责任对有关责任方进行调查和处置。
2.第三十六条进一步规定,卫生行政部门在接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后,除去责令医疗机构准时采取必要的医疗救治手段外,还应当组织调查,断定是不是是医疗事故。
对于不可以断定是不是是医疗事故的状况,应当根据条例的有关规定交由负责医疗事故技术鉴别工作的医掌握组织鉴别。
3.第三十七条则明确了医疗事故争议的处置程序,当事人申请卫生行政部门处置的,应当提出书面申请,并在申请书中载明申请人的基本状况、有关事实、具体请求及理由等。
上一篇:合作医疗在第三方付费后还能报销吗
