要投诉医院找什么部门处置

1、要投诉医院找什么部门处置

1.当需要投诉医院时，若是在医院内部发生的纠纷或不满，可以直接向医院的医疗纠纷办公室或内部管理部门进行投诉。这类部门一般设有专门的机制来处置病人的投诉，并会尽力协调解决。

2.假如医院未能准时采取手段解决问题，或者投诉涉及的问题较为紧急，可以进一步向县区级卫生局的医政科投诉。医政科作为卫生行政部门的内设机构，负责调解医疗纠纷，并有权进行监管和处罚。

3.假如投诉的医疗机构是诊所、医务室等小型机构，同样可以向本县或本区的卫生局医政科投诉。也可以考虑向医疗纠纷人民调解委员会（简称医调委）或司法部门寻求帮助。

2、医院投诉步骤与需要注意的地方

法律快车提醒你，在投诉医院时，应遵循肯定的步骤和需要注意的地方。

1.应明确投诉的具体内容和需要，并筹备好有关证据材料，如病历、诊断证明、收费单据等。

2.根据医院或卫生行政部门的规定，选择适合的投诉途径和方法，如书面投诉、电话投诉或现场投诉等。

3.在投诉过程中，应维持冷静和理性，防止情绪化或过激行为。应尊重医院和卫生行政部门的员工，积极配合他们的调查和调解工作。

4.假如投诉得到受理并进入调解程序，应积极参与调解过程，并认真听取他们的建议和建议。

5.假如调解成功并达成共识，应认真履行协议内容，假如调解失败或没办法达成共识，可以考虑通过法律渠道解决纠纷。

3、医疗纠纷的责任断定与处置

1.在医疗纠纷中，责任的断定是处置纠纷的重点环节之一。

依据《医疗事故技术鉴别暂行方法》的规定，专家鉴别组会综合剖析医疗过失行为在致使医疗事故损害后果中有哪些用途与病人原有疾病情况等原因来断定医疗过失行为的责任程度。

2.在责任断定后，应依据责任程度采取相应的处置手段。

（1）对于完全责任或主要责任的医疗机构和医务职员，应依法承担相应的法律责任和赔偿责任。

（2）对于次要责任或轻微责任的医疗机构和医务职员，则应依据具体状况进行批评教育或给予相应的行政处罚。

（3）医疗机构还应加大内部管理和水平控制工作，提升医疗服务水平和水平意识，以预防和降低医疗纠纷的发生。