投诉医院服务态度到什么部门举报

1、投诉医院服务态度到什么部门举报

投诉医院服务态度，受害人或家属有多个部门可以选择进行举报：

1.若是在医院内部遭遇服务态度问题，可以直接前往医院的医疗纠纷办公室进行投诉，这是医院内部专门负责处置此类问题的机构。

2.也可以选择直接向医院的管理部门反映状况，他们同样会对此类投诉进行妥善处置。

3.假如觉得医院未能妥善解决问题，还可以将投诉直接提交至县区级的卫生局医政科，该部门的主要职责之一就是调解医疗纠纷，包含服务态度问题。

4.对于诊所、医务室等小型医疗机构，投诉途径同样明确。可以直接向本县或本区的卫生局医政科进行投诉，他们同样会负责处置此类纠纷。

5.还可以选择向医疗纠纷调解委员会（医调委）或司法部门寻求帮助。

即使这类部门在初步知道后觉得直接投诉他们不适合，他们也会指导你去正确的部门，大部分状况下还是会建议你前往卫生局医政科。

6.医政科只处置合法医疗机构产生的医疗纠纷，包含服务态度问题。无论是小诊所还是大型医院，只须其坐落于该县区辖区内，医疗纠纷（包含服务态度问题）都应归该县区卫生局医政科处置。

7.对于有医师资格证、执业证的医学职员存在的不规范或违规违法行为，同样可以向医政科进行投诉。

2、处置医患纠纷的办法步骤

法律快车提醒，处置医患纠纷需要遵循肯定的办法步骤。

1.要剖析事件的性质。有些医疗纠纷是由于医务职员在诊疗过程中有过失而致使的，这是要承担责任的。

有些医疗纠纷则是由于医务职员在诊疗过程中没过失而引发的，这样的情况下医院不会承担责任。在处置医患纠纷时，需要尽快弄清诊疗过程中是不是有过失，并据此来应付医疗纠纷。

2.要剖析患方的动机。患方提出投诉或索赔的动机可能多种多样，包含没办法同意不好的后果、对医疗服务不满的发泄与对医疗行为是不是有过失进行试探等。

知道患方的动机能够帮助更好地处置医患纠纷，防止非必须的误解和冲突。

3.在处置医患纠纷时，需要稳定投诉者的情绪，缓冲矛盾。可以通过耐心倾听、积极交流等方法来安抚投诉者的情绪，防止矛盾进一步激化。

也要积极寻求解决方法，以满足患方的合理诉求，维护医院的声誉和形象。