社会实践小结

今年暑假我很有幸和三叶草园艺社的队伍一起参与了暑期社会实践活动，虽然在这次实践活动中有苦有累，但我也从中锻炼了自己，学到了很多课堂上学不到的东西，了解了贫困地区人们的生活，有了些小小的心得体会。

七月是夏天里最热的时候，阳光总是毫不吝啬的炙烤着大地，似乎想要将我们生生地烤焦了才肯罢休。然而这样的环境并没有影响到我们下乡支教的决心。因为山区的孩子需要我们给他们带去新的知识；而我们也希望可以亲身体验一下社会，从而增长见识，锻炼才干，培养韧性；更重要的是检验自己的能力是否与社会接轨，找出自己的不足与差距所在。

通过社会实践活动，我们这些生活在象牙塔里面的大学生有了接触基层，了解社会的机会，从中学会了许多课堂上不曾涉及的内容，汲取了丰富的营养，从而找到把我们的学习生活与社会连接起来的途径。

“艰辛知人生，实践长才干”，通过这次下乡支教的暑期社会实践活动，我学会了怎样与自己的学生和睦相处，怎样建立一个教师的威信，怎样合理地处理课堂上的突发情况，也深刻理解了孔子的“因材施教”。作为一名师范类专业的学生，这让我体会到了当老师的艰辛，也为我以后成为一名合格的老师打好了基础。

“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”，通过这次实践活动我深刻的体会到了学校不是真正的学校，正正的学校只有一个，那就是社会。只有拉近了与社会的距离，才能真正开拓我们的视野，那些书本上学来的知识只有在用在实践重视才能发挥它真正的作用。社会才是学习和教育的大课堂。 为期一个星期的下乡支教一闪而过，然而活动的每个场面都深深烙印在我的脑海中。我将会永远记得孩子们天真的笑脸，记得队友们相互的体谅，记得活动中的欢声笑语，记得那七天里一切的一切。同时，我也希望在今后还能有机会参与这样的活动，更好的锻炼自己，为以后进入社会做好充足的准备。

第二篇：社会实践小结

社会实践小结

经同学推荐，我到时代.仁智山水应聘并成为了其中的一份子，作为仁智山水的业务员，我的主要任务是帮公司拉客户、要报表及派单。

这是我第一次做房地产业务员，我满怀好奇地走进了这个行业。我告诉自己要努力地去做好这个工作，努力地去跟有意向的客户谈，诚心诚意地为客户着想，站在客户的角度思考问题。做业务员最重要的就是耐心和不怕被拒绝，做销售要坚持坚持再坚持。在仁智山水工作的这些日子里，我遇到了困难，同时也见证了成功的喜悦。

在仁智山水实习的这段时间我学到了很多，其中最重要的是营销技巧。营销技巧是根据广大消费者购买规律所采取的购买动机，促进购买动机转化付诸为购买行为的一系列措施和手段。特别是房地产业，一套普普通通的住宅，少则十几万，多则几十万到上百万，这对购房者来说，确实是一种很慎重的大事。因此，作为一个好的销售员，一定要掌握灵活多样的营销技巧，才能出奇制胜。一是要引领造势，激发购买欲望。于一个初次上门购房的客户，不是急着去看房，而是引领他们到别墅区花园广场转一圈，边走边介绍卓达的位置、环境、福利半福利物业以及凡购房者直系子女均可享受3004000元的助学补贴等等，逐项向客户介绍，使其对卓达的强大优势，有一个初步了解，无形之中激发客户的购买欲望，给进一步成交打下了良好的基础。二是要激将促销，效果极为显著。三是要广开渠道，扩大销售网络。四是要以诚待客，切忌虎头蛇尾。五是要言之有信，做到实事求是。作为一个合格的营销员必须具备多方面的专业知识和经营能力，要熟悉了解房地产市场管理的方针、政策和市场行情等相关的业务知识。售房时，要把企业的优势实事求是的给客户讲清楚，要言之有信，不要夸大其词，不要只顾卖房胡乱许愿，更不要在购房合同上擅自乱增加不该加的条款，以免造成许多麻烦，使客户意见纷纷，否则，不仅影响了公司的销售，而且还败坏了公司的形象。只要坚持实事求是，言之有信才能赢得客户的信誉，才能使营销工作越做越好。六要辨别真伪，勿被假相迷惑。七要吃透客户，做到有的放矢。在接待客户时，首先要察颜观色摸透他的心理，弄清他购房的目的。一般购房的目的有两个，一是为了改善居住条件，对这类客户在介绍楼盘时，应更多的强调该房的质量、使用功能、特点，周边环境、配套、交通状况及物业管理，着重从居住的方便性和环境的优越性等来介??应该重点介绍房屋的质量、规划、周边环境、改善前景及保值、增值和升值潜力，这样就可诱发和增强其购房信心，起到事半功倍之效。八要善于倾听，做到循循善诱。顾客用毕生的心血和积蓄来决定购置房产这是一个非常复杂而慎重的过程，开始有很多疑虑，会提出这样或那样的难题，对此营销员千万不要急于求成，更不要死缠硬催，要有耐心，要利用观察技巧和语言技巧，要根据他的经济状况和承受能力，把他们提出的一系列问题逐个说清讲透，使他们解除疑虑，因势利导，当好参谋，让他们从内心里感到你所说的完全可信，自然而然的就接受了你的解释和说服。要做到这一点，每个营销员都要多学习掌握《心理学》、《工程建筑》和《金融学》等一些方面的综合知识，加强自身的修养，只有这样，才能水到渠成。九要搜集信息，保持经常联系。.尊重客户、切记礼貌待人。十要对待所有客户我们必须尊重，做到彬彬有礼、和蔼热情，给客户一种温暖的感觉，给客户留下一个好的印象，决不可以貌取人，只有为客户提供持续的周到的和令人满意的高质量服务，才能起到事半功倍之效。公司中苑小区有一拄着双拐的残疾人客户，因购房合同与公司产生纠纷，经多个部门协调

未果。后来接待过程中，就是两支烟、一杯茶深深地感动了他，纠纷迅速得到圆满解决，因为他觉得受到了起码的尊重。十一要注重小事，关心爱护客户。在企业、工厂对于每一个客户不论大事小事都要关心倍至，一点微不足道的小事很可能影响到公司的声誉，因此决不可等闲视之。十二是抱怨是金，做到“闻过则喜”。在营销过程中，有人经常把客户对产品抱怨，认为无所谓，实际上这是错误的。乔.吉拉德说：“每一个有怨言的客户都会有250个朋友，这其中100个人都会从他那里所说他在与你交易过程中的不如意经历，然后这100个人又有50%的人会向他的各自的250个朋友转述这不愉快的经历”。由此可见，对一个客户的抱怨决不能掉以轻心，它可能由小及大，从而对企业造成极坏的影响。那么，对待客户的抱怨应持什么态度呢？我们认为应当把客户的抱怨作为改进工作的一种契机，要“闻过则喜”，客户抱怨肯定有他的理由，说明我们在产品质量上或是服务态度上等还有不如意的地方，还有一定的差距，还需要进一步改进。可以说，客户的每一次抱怨无疑是一付苦口良药，必须高度重视。

经过此次实习我学到了很多，也更加懂人情世故，在以后的学习生活中，我相信我会更好地适应并融入其中并完成它。而且此次经历给了我很大的启发，对自己喜欢的事，本质的事，都要努力做到最好，不辜负自己所过得每一天。