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房东多收电费违法吗?2024 最新法律规定 + 3 大违法情形 + 租客举报渠道与维权攻略

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  根据《中华人民共和国民法典》第七百二十一条和《商品和服务明码标价规定》(2024 修订) 第十二条,房东收取电费必须严格按照电力部门制定的收费标准执行,不得擅自加价。

  国家发展改革委《关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》(发改价格规〔2023〕1256 号) 明确规定,转供电主体 (包括房东) 向终端用户 (租客) 收取的电费总和,不得超过其向电网企业缴纳的电费总额。

  2024 年正式实施的《住房租赁条例》第三十八条更是明文禁止房东在电费、水费、燃气费等公用事业费用上加收 "管理费"" 服务费 " 等任何形式的附加费用。

  司法实践中,房东多收电费的违法情形主要有三种:一是直接提高电价标准,如电力部门执行 0.58 元 / 度的居民电价,房东却按 0.9 元 / 度向租客收取;二是通过 "分摊公区用电" 等名义变相加价,例如一套合租房公区每月实际用电量 80 度,房东却按每户 40 度分摊给 4 户租客,导致总分摊电量远超实际公区用量;三是虚构用电量多收费,比如电表实际读数显示当月用电 200 度,房东却谎称用电量为 300 度并按该数值收费。

  根据《价格违法行为行政处罚规定》第十三条,此类行为属于 "不执行政府定价的违法行为",可处违法所得 5 倍以下罚款。

  即使租赁合同中有 "电费按市场价收取" 等约定,根据《民法典》第一百五十三条,违反法律强制性规定的条款也属无效。

  租客可通过对比电力公司官方缴费账单、要求房东出示其向电网企业缴纳电费的凭证等方式,核实电费收取的合理性。

  房东多收电费去哪里举报?

  遭遇房东多收电费时,租客可依法向以下部门投诉举报:

  首选渠道是市场监管部门,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,可拨打 12315 热线或通过全国 12315 平台提交证据材料 (包括租赁合同、电费转账记录、房东收费凭证等)。

  其次可向当地发展和改革委员会 (物价局) 举报,依据《价格违法行为举报处理规定》,物价部门应在 7 个工作日内决定是否立案,查处时限一般不超过 60 日。

  对于保障性租赁住房或集中式公寓,还可向住房城乡建设部门投诉。

  维权过程中需注意三个关键环节:一是证据固定,应保存至少 6 个月的电费支付记录和对应期间的用电量记录 (建议每月拍照记录电表起止读数);二是诉求明确,根据《消费者权益保护法》第三十九条,可要求退还多收费用并索赔因多缴费产生的利息损失等;三是时效把握,价格违法行为的行政处罚追溯时效为 2 年,民事维权诉讼时效为 3 年。

  对于争议较大的案件,可申请价格主管部门进行电费核算鉴定。

  房东拒不改正的,租客还可依据《民法典》第七百零八条主张解除租赁合同并要求赔偿。

  相关信息仅供参考。

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