公司告别上半年下半年计划（精选3篇）

公司告别上半年下半年计划（精选3篇）

公司告别上半年下半年计划 篇1

　　XX年，XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

　　一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

　　承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的'管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

　　二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

　　随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在XX年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

　　根据20xx年中支保费收入X万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入X万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

　　1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

公司告别上半年下半年计划 篇2

　　一、行业分析

　　1、宏观环境分析

　　国家成功的经济改革，灵活的市场推动政策，使得国内的服装市场如火如荼。GDP、国民消费指数不断攀升，人们消费意识的不断增强，为服装行业展示了一个广阔的发展空间。

　　2、服装行业的发展趋势分析

　　服装行业在中国自古以来就是一大行业，发展至今，随着政策的开放与经济的发展，中国现已成为全世界的服装加工基地与品牌发展的战略阵地。中国是服装消费大国，也是出口大国，我国的服装出口额占到整个纺织产品出口总额的2/3左右，世界上所有的品牌产品60%的生产和销售有与中国有关，而中国内地市场每年的消费额在1000亿左右，且有不断增长的需求，市场潜力巨大。这就为我们开展品牌经营提供了广阔的空间。

　　服装行业是一个生活消费品行业，同时也是高利润行业。因利益的驱动与市场的需要，在整个业态的设计、加工、市场推广、直营、加盟等不同环节，已经发展成相对完善且专业的群体。近十年来，拥有庞大生产和消费规模的中国服饰市场，企业的经营模式和管理水平有了很大的提升，更加重视品牌的经营。

　　3、市场容量

　　拥有14多亿人口的中国在过去十年经济增长速度惊人。据国家统计局统计，20__年国内生产总值达95,933亿元人民币，比较上年增长7.3%。国内社会消费品整体销售额为37,595亿元人民币。有专家估计到20__年销售总额将达到10万 亿元人民币。国内服装销售市场十分庞大，据中华全国商业信息中心表示在20__年国内服装销售总量为5.7亿件，大型商场销售总量2.34亿件。随着经济高速发展和中国入世等利好因素，中国被视为现今世上最具发展潜力的消费市场之一。

　　4、机遇

　　1) 中国经济增长强劲，随着WTO的推进和奥运的到来，将带动更多的外资品牌进入中国，需要与有实力的百货或品牌代理公司合作

　　2) 在许多消费品中，中国是 “世界的工厂”， 国内有大量的加工基地，为品牌开发的深入开展提供了条件

　　3) 消费者的消费观念日益成熟，商家的竞争最终是品牌的竞争，品牌运作的时机逐渐成熟

　　4) 品牌运作能加强对资源的控制，提高企业的竞争力和利润率

　　5) 国外高档服装品牌如：路易威登 、克来斯汀。迪奥、杰尼亚、范思哲、阿玛尼、宝姿等成功登陆中国市场并在中国服装消费市场获得巨大成功。这也证明了中国消费者对国外的品牌有一定的认知度和相当大的购买潜力

　　6) 国家与服装品牌输出国欧盟的新一轮经济合作政策的启动

　　7) 欧盟轮值主席国意大利总理贝卢斯科尼10月30日与欧盟委员会主席普罗迪一起同中国领导人举行会晤，并达成经济合作共识，表示将出台相关政策鼓励国内中小企业与中国企业合作。从20__年11月1起，欧洲十二国旅游对中国全面开放。

　　二、合资公司合作背景

　　充分利用双方的资源优势，强强联合，迅速占有市场资源。

　　1、百货集团优势

　　1) 百货的品牌效应

　　2) 百货业运作的丰富经验，对百货业发展趋势的准确把握

　　3) 强大的销售渠道终端

　　4) 资金方面的支持和保障

　　2、x公司优势

　　1) 企业核心产业珠宝业遍布在全国各地大型百货店的庞大网络，可以共享的客情资源

　　2) 雄厚的资金后盾

　　3) 丰富的行业管理经验

　　4) 灵活的管理机制

　　三、战略目标

　　(一)营销目标

　　1、 在20__年获得总销售收入1000万元。

　　2、三年内，经过市场的推广，品牌在国内得到迅速发展扩张。全国各大商场起码有100家品牌形象店，其中加盟式地铺式专卖店30家;

　　3、建立科学管理体系及销售系统营运平台;

　　4、建立分工明确能协同作战的营销团队。

　　(二)财务目标

　　1、在二年内获得20%的税后年投资报酬率;

　　2、在20__年净利润达到 1000 万元;

　　(三)公司定位和品牌运作的方式

　　1、公司定位

　　合资公司将是一家专门经营国内外知名品牌的专业运营公司。经营品类包括服装、服饰、鞋、箱包、化妆品、家居用品等。

　　2、市场定位

　　公司采用贸易，零售，批发等多种经营模式，最终形成多品牌，多品类，多渠道的市场销售网络。

　　合资公司的产品将以公司直接或通过二级分销或加盟商在国内各大百货公司、商业街等卖场设立专柜、专厅或独立专门店出售

　　根据产品类别不同而有不同的定位，合资公司所经营的产品均注重品质，强调品味，价格相在同类产品中较高

　　3、品牌运作方式

　　1) 做品牌的经销商

　　引进国外品牌, 由合资负责市场运作, 产品按照贸易价格从品牌公司进口

　　2) 做品牌的代理

　　引进国外品牌, 全面负责产品的设计,采购,加工,市场和销售的工作, 向品牌公司支付一定比例的品牌使用费，可以考虑与设计公司和加工公司合作。取得品牌在中国的使用权, 需要有强有力的采购渠道和市场推广。

　　3) 共有国外品牌

　　与国外服装设计室(或品牌公司)合作，成立利益共同体，由国外设计室负责服装风格与产品设计，合资公司则以网络资源及销售开拓管理成为对品牌共有的基础。

　　4) 自有品牌

　　注册合资公司自有品牌, 自行负责品牌的全部运作，形成多种品牌、多种项目的规模效益。

　　四、销售渠道策略

　　总体运作策略：

　　1、以自营店作前期品牌网络发展开拓，再以二级分销及加盟店扩大市场占有率;

　　2、初期以王府井百货零售网络为平台，再以此模式在国内各大城市、各大有影响力的百货店形式网络连结;

　　二级代理商

　　对城市消费力相对较低，公司客情资源欠缺城市，主要采用二级分销方式，可充分借助代理商网络资源快速渗入市场;

　　特许加盟

　　充分利用加盟者的资金，辅助以品牌资源与管理。利用加盟者的资金来拓展自己的品牌市场，有利于企业的资金周转。这是一快速扩张品牌的最佳方法，可以尽快进行品牌点的建设。

　　网络抢占策略：

　　1.第一年以拓展王府井百货自有网点为主。条件许可，考虑在上海的华联、武汉的武百、广州的广百、天津的依势丹、深圳的西武、地王大厦等开设战策性网点;

　　2.以一级城市开设自营地铺专卖店为主，二级城市以代理、加盟店为主;

　　3.市场以华南、华东、华中为主，东三省暂不开发(王府井百货网络点除外);

　　4.重点营销区域：

　　a.一级市场所属省份或城市：上海、江苏、浙江、福州、北京、广州、武汉、重庆、成都、大连、深圳;

　　b.二级市场所属省份或城市：天津、长沙、南京、山东、广西、江西、安徽、云南、四川;

　　C.三级市场所属省份或城市：陕西、甘肃、宁夏、河南、河北、贵州。

　　拓展目标：

　　1.山东、河南、湖北、西北、江苏、贵阳先以二级分销代理模式推进;

　　2. 公司自营店拓展以北京、昆明、浙江、福州、北京、重庆、成都、大连、

　　深圳为主。

　　五、公司发展1-3年发展规划

　　1、 一年内，成功代理一至二个国外服装品牌，依托王府井百货网络平台，设立10个专柜;

　　2、 三年内，能成功代理三至四个国外服装品牌，网络开拓包括王府井百货在内的专柜、专厅100个;

　　3、 与国外服装设计室(或品牌公司)合作，成立利益共同体，由国外设计室负责服装风格与产品设计，项目公司负责国内销售网络的建立与管理;

　　4、 多种品牌经营同时展开，网络扩张到除了王府井百货之外的国内各省较有影响的百货。

　　5、 品牌的经营开始拓展二级代理及特许加盟商;

　　6、 在设计，生产，销售和市场推广等方面筹备创建自有品牌。

　　六、项目公司的组织架构

　　1、基本组织架构

　　2、各岗位或部门的基本职责

　　经理：

　　对董事会负责，全面负责合资公司品牌的运作与日常事务的管理，制定企业中长期的战略，确认与落实中短期目标和计划。

　　副总经理：

　　对公司董事会、总经理负责，分管相关职能部门

　　品牌引进部

　　1) 品牌市场调研，信息收集和分析

　　2) 制定选择品牌的标准,筛选品牌

　　3) 实地考察品牌的市场情况, 拜访相应的公司

　　4) 确定合作方式和条件

　　5) 展开谈判，签订合同，为启动品牌运营做准备

　　市场部：

　　1) 广告和媒体

　　2) 公司品牌宣传策划，推广方案的制订

　　3) VI设计、品牌形象店效果图的制作

　　4) 市场活动用品，POP，赠品等

　　5) 培训

　　6) 市场信息收集和分析

　　零售部：

　　1) 市场的网络开拓

　　2) 掌握销售状况

　　3) 补货和调货

　　4) 拜访客户

　　5) 回收货款

　　6) 查访柜台

　　7) 导购管理

　　8) 销售数据分析

　　物流及信息部：

　　1) 到货管理

　　2) 发货管理

　　3) 保管管理

　　4) 运送管理

　　5) 盘点管理

　　6) 信息系统的建立和运用

　　财务部：

　　1) 融资，投资和资产管理

　　2) 日常管理：财务预算，现金，存货，应收账款管理，费用支出管理等

　　3) 制作资产负责表、损益表和资金变动表

　　人力资源部：

　　1) 日常管理

　　2) 招聘和解聘，升降职，调动岗位

　　3) 培训管理

　　4) 目标管理方案的制定

　　5) 结合目标管理，建立绩效评估考核体系、激励机制

　　建立及完善以上管理程序是开展业务和实现合资公司整体目标的基础。

　　3、预算管理体系

　　建立预算体系，以便于公司根据市场情况的变化，及时做出调整，保证公司预算的实现。

　　A.财务预算制度

　　B.销售预算制度

　　4、推行目标管理

　　A.使公司全体员工理解公司的总体目标

　　B.更好地明确每人的职责和细化目标，提高工作效率

　　C.帮助员工学习达成目标的方法和步骤

　　D.为人事考核和评估提供依据

　　七、财务计划

　　开发，投资与回报，资金使用计划及盈亏平衡预计

　　1、启动资金的分配比例

　　起始资金500万元人民币，后续视发展情况而追加

　　1) 50%用于:用于初期引进国外品牌

　　2) 20%用于:开办10家50平方米的王府井集团直属的百货专柜

　　3) 20%用于:人力资源

　　4) 10%用于：公司办公初期费用

　　2、开办费

　　公司注册费(按照500万元) 50，000

　　办公场所租金(1年) 200，000

　　办公设备及用品(电脑，传真机，复印机，桌椅等) 200，000

　　其他费用 10，000

　　合计 460，000

　　3、品牌经营的前6个月资金投入

　　按照进口贸易形式引进国际知名品牌，首次同时进入10家门店计算，假设货品资金在六个月后可滚动使用，(每次订货要提前6个月)

　　商场每月按时回款。

　　货品(首次铺货) 3，000，000

　　柜台装修 100，000×10 = 1，000，000

　　管理人员工资 5，000×10人×6月 = 300，000

　　差旅及日常交通费 200，000

　　合计 4，500，000

　　4、损益及盈亏平衡预计

　　方案A、以下预算按照3年只经营一个品牌，开10家自营的零售店计算：

　　品牌运营的初期需要投入铺底货品，装修费，办公设备等，同时也是品牌的介绍期，预计前第一年的10个店的销售目标1000万元，达到盈亏平衡。以下预计是的损益表：

　　损益表(预计)

　　截至品牌运营第1年年末 人民币元

　　产品销售收入(应销售原价的零售额) 10,000,000

　　减;销售活动让利 500,000

　　产品销售净额 9,500,000

　　减：百货店扣率(产品销售净额的28%) 2,660,000

　　减：产品进货成本(应销原价零售额的30%) 3,000,000

　　产品销售毛利 3,840,000

　　减：库存折价成本(应销原价零售额的5%) 500,000

　　减：销售费用: 导购工资 360,000

　　交通及差旅费 500,000

　　装修折旧费 500,000

　　管理费用：管理人员工资 600,000

　　办公设备折旧及办公用品费 200,000

　　市场推广费用 1,180,000

　　利润 0

　　损益表(预计)

　　截至品牌运营第2年年末 人民币元

　　产品销售收入(应销售原价的零售额) 15,000,000

　　减;销售活动让利 750,000

　　产品销售净额 14,250,000

　　减：百货店扣率(产品销售净额的28%) 3,990,000

　　减：产品进货成本(应销原价零售额的30%) 4,500,000

　　产品销售毛利 5,760,000

　　减：库存折价成本(应销原价零售额的5%) 500,000

　　减：销售费用: 导购工资 360,000

　　交通及差旅费 500,000

　　装修折旧及更新费 500,000

　　管理费用：管理人员工资 600,000

　　办公设备折旧及办公用品费 200,000

　　市场推广费用 1,500,000

　　利润 1,600,000

　　损益表(预计)

　　截至品牌运营第3年年末 人民币元

　　产品销售收入(应销售原价的零售额) 20,000,000

　　减;销售活动让利 1,000,000

　　产品销售净额 19,000,000

　　减：百货店扣率(产品销售净额的28%) 5,320,000

　　减：产品进货成本(应销原价零售额的30%) 6,000,000

　　产品销售毛利 7,680,000

　　减：库存折价成本(应销原价零售额的5%) 500,000

　　减：销售费用: 导购工资 400,000

　　交通及差旅费 500,000

　　装修折旧及更新费 500,000

　　管理费用：管理人员工资 800,000

　　办公设备折旧及办公用品费 200,000

　　市场推广费用 1,500,000

　　利润 3,280,000

　　汇总预测损益表 (单位：万元人民币)

　　年度 20__年 20__年 20__年

　　销售收入 1000 1500 20__

　　营业利润 0 160 328

　　方案B、快速发展方案，此方案需要追加投资约1000万元

　　以下预算按照：

　　第一年经营一个品牌，开10家自营的零售店计算

　　第二年经营两个品牌，共有2 0家自营的零售店，10家经销店计算

　　第三年经营四个品牌，共有5 0家自营的零售店，50家经销店计算

　　汇总预测损益表 (单位：万元人民币)

　　年度 20__年 20__年 20__年

　　销售收入 1000 2500 5000

　　营业利润 0 400 1000

　　七、资金需求计划

　　以四期为一需求计共336万。

　　一期时间：11月-12月(为期一个月)

　　项目 内容 费用 说明

　　公司注册 在北京注册成立服装代理公司 5万 注册资金500万，按要求交注册资金的1%

　　商标注册 在国内申请相应的商标注册 1万 注册相应商标主要是为今后自创建品牌时用

　　办公场所 办公室、办公设备、 20万 1、 办公场所租贷2、 办公设备电脑等购置

　　人员配置 总经理、副总、品牌开发经理等人到位 3万 工资及部分差旅费用

　　合计：约29万

　　二期时间：20__年1月-2月(为期一个月)

　　项目 内容 费用 说明

　　办公支出 办公场所需承担的支出 1万 其中包括办公室租金、水费、电费、电话费

　　人员配置 部分管理人员到位 3万 人工资

　　差旅支出 品牌开发人员出差、品牌代理洽谈 5万 国外与国内的出差费用

　　其他支出 1万 其他不可估费用

　　合计：约9万

　　三期时间：20__年2月-3月(为期一个月)

　　项目 内容 费用 说明

　　办公支出 办公场所需承担的费用 1万 其中包括办公室租金、水费、电费、电话费

　　人员配置 相关管理人员到位 4万 人员工资

　　差旅支出 品牌开发人员出差费用 5万 国外国内出差费用

　　服装FOB费用 成功代理一个品牌 200万 主要是服装卖断费用

　　合计：约210万

　　四期时间：20__年3月-4月(为期一个月)

　　项目 内容 费用 说明

　　办公支出 办公场所需承担的费用 1万 其中包括办公室租金、水费、电费、电话费

　　人员配置 职能部门人员基本到位 4万 人员工资

　　差旅支出 市场开拓人员出差 2万 主要是市场开拓人员出差费用及汽车费用

　　品牌形象设计 品牌的CI、专店的形象设计 1万 品牌形象设计、制作费用

　　专柜、专厅装修 王府井百货网络的专柜专厅装修 80万 以10个店为一阶段，每店8万

　　合计：约88万

　　八、行动时间计划

　　第一年度运作第一个品牌，以进口贸易的形式引进一个国际知名的男装品牌。

　　拓市场初期以王府井百货零售网络为平台，再以此模式在国内各大城市、各大有影响力的百货店形式网络连结。

　　时间表：

　　20__.11～20__.12 组建品牌公司

　　筛选品牌，谈判合作，确定第一个经营的品牌

　　20__.01～20__.02 制定品牌运作第一年的年度计划

　　在货品，销售，市场，物流和人员等方面的准备

　　20__.03～20__.02 第一个品牌的运作第一个财务年度，执行第一年的年度计划

　　同时联络筹备下一个合作的品牌

　　九、附件：(待定)

　　1、《合资公司管理制度》

　　2、《合资公司业务流程》

公司告别上半年下半年计划 篇3

　　质量计划书

　　目 录

　　1概述 …………………………………………………………..…….………1

　　2质量目标 ………………………………………………………….….. … 1

　　2.1 质量目标 …………………………………………………………….…. 1

　　2.2质量目标的阶段计划 ……………………………………………….. …1

　　2.3单位工程分部质量目标 ………………………………….………….….. 1

　　3创优管理机构与管理体系 ………………………………………..……….. 1

　　3.1公司创优领导小组 ………………………………………………………2

　　3.2公司质量管理体系 ………………………………………………………2

　　3.3质量职责.……………………………………………………………….. …4

　　4创优保证措施 .………………………………………………...…………. .. 4

　　4.1施工项目管理 ……………………………………………………………..4

　　4.2土建工程. ……………………………………………………..….……. …..5

　　4.2.1模板工程. …………………………………………………………….. ….5

　　4.2.2钢筋工程 ………………………………………………………….. …..14

　　4.2.3混凝土工程 ……………………………………………………….. …..22

　　4.2.4防水工程. … ……………………………………………………….. ….. 27

　　4.2.5装饰工程. … ……….…………………………………………………….27

　　4.3施工资料管理. ………..……………………………………………….. ….28

　　1. 概述

　　近年来公司以质量促发展，赢得了良好的社会信誉，生产经营形势步入了良性循环的轨道，天津泰达B塔楼、泰达F地块、天津团结大厦、天津弘泽制造、唐山万达购物广场、哈西万达、惠州星河丹堤花园等合同额上亿元，结构复杂的工程相继承接，又好又快的干工程，提升社会信誉度，是企业不断发展的需要，争强地标意识，争强企业在市场的竞争力，逐渐的缩在创高优，尤其是创国优和鲁班奖方面与其它公司的差距，通过创优质量工程进一步规范对在施工程的规范化管理。

　　2 质量目标

　　2.1质量目标

　　产品一次交验合格率 100％

　　业主满意度 95％

　　工期履约 100%

　　杜绝重大质量事故发生

　　根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程。

　　2.2质量目标的阶段计划

　　根据合同（或业主）要求及公司发展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，编制出公司年度质量目标，报公司总工程师审核、公司总经理批准后，形文下发执行。公司各相关职能部门、分公司（项目部）直管项目部，应根据公司的年度质量目标展开，制定各自的管理目标，确保公司年度质量目标的实现。

　　2.3单位工程分部质量目标

　　本工程各分部工程质量目标：分项、分部工程一次交验合格率100%， 工程专项质量目标：工程专项一次交验合格率100%。

　　3.创优管理机构与管理体系

　　3.1工程创优领导小组

　　公司质量管理体系框架图

　　3.2公司质量管理体系

　　公司按照GB/T19001-20xx标准建立的质量管理体系，在施工作业活动和日常管理中，不断完善自我监督机制，坚持日常改进和专项改进相结合，不断创新，坚持改进质量管理体系，提高质量管理绩效，致力于为业主、社会提供更满意的建造服务和高品质的建筑产品，质量管理体系是综合管理体系的一个重要组成部分，致力于确保公司质量目标的实现，满足顾客及其他相关方对产品的需求、期望和要求。

　　1.公司根据顾客要求，识别管理体系所需的过程，确定过程的顺序和相互关系，并使其处于受控状态，以实现顾客满意。并通过质量管理体系的持续改进，以增强顾客和相关方的满意度。以公司能够持续提供满足要求的工程（产品），赢得顾客和相关方的满意和信任。

　　2.公司质量管理体系的最终目的是不断提高工程质量及质量管理水平，满足顾客和相关方的要求；

　　3.公司建立和实施质量管理体系包括以下几方面内容：

　　（3.1）顾客和其他相关方的需求和期望；

　　（3.2）确定公司质量目标并予以分解；

　　（3.3）确定实现质量目标所必需的过程和职责；

　　（3.4）确定和提供实现质量目标必需的资源；

　　（3.5）规定每个过程的实现方法和准则，包括分包过程；

　　（3.6）规定测量和评价过程及过程结果有效性和符合性的方法； （3.7）确定不合格的处置办法；

　　（3.8）建立和应用持续改进过程的方法。

　　4.建立方针为公司提供关注的焦点；

　　5.公司应用质量管理原则，通过采用各种措施创造员工充分参与的环境；

　　6.将质量管理体系形成文件，达到沟通意图，统一行动；

　　7.通过定期开展质量管理体系审核、评审等活动评价体系的有效性；

　　8.注重持续改进，以提高顾客及其相关方的满意度；

　　9.应用统计技术，协助公司相关人员了解变异，解决问题并提高有效性。 质量管理体系是“人”与“制度”的有机整合，是由若干质量管理岗位和若干质量管理制度组成的。质量管理制度又叫“质量管理责任制”。仅仅有“人”和“制度”是不行的，还必须使这个体系有效地运行起来。

　　建立和健全质量管理体系，重点是落实19项质量管理制度（见第五章），确保质量管理体系在公司、分公司、项目上有效地运行，这是保证工程质量最重要也是最基本的方法。建立质量管理体系，首先要明确各级管理人员和项目经理部的质量责任。明确质量责任制，应当从最高管理者开始一直落实到项目基层管理人员。

　　3.3质量职责

　　见中建二局第四建筑工程有限公司《质量管理手册》（二0 0九版），公司、分公司、项目部，质量管理职责。

　　4.创优保证措施

　　4.1施工项目管理

　　根据保证体系组织机构图，进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。坚持三项原则即：坚持实事求是的原则；坚持系统、全面、统一的原则；坚持职务、权限、利益相一致的原则。明确分工职责，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，奖优罚劣，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。

　　根据我单位管理体系文件的要求，质量管理主要负责六个基本要素。 我们决心以自己卓有成效的努力，提供给业主最优质的产品，不断提高工作质量和工程质量，更好地保证对业主的质量承诺。

　　相关要素及工作质量