管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审的主要内容是组织的最高管理者就管理体系的现状、

适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况进行正式的评价，其目的就是通过评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩

上考虑找出与预期目标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价，

从而找出自身的改进方向。

评审方法：采用过程方法进行评审：

1．确定过程拥有者；

2．检查过程关联是否适宜；

3．检查过程的输入/输出接口内容是否明确；

4．核查实现过程所需的物质资源、人员职能、操作方法、测量/改进方法与实际的差异

第二篇：年度管理评审计划(完)

表单编号：QESR-016-1

管理评审计划

1 评审时间

2 评审地点

3 评审目的

4 管理评审主持

人

5 参加人员

6 评审内容

1、管理体系方针、目标、指标和管理方案的适宜性、充分性和有效性及完成情况； 2、管理体系和法律法规等的变化、更新情况和合规性评价及环境/职业健康安全绩效；

3、管理体系运行情况和内审情况分析；

4、市场状况、来自外部相关方的交流情况；

5、生产过程的业绩和产品质量状况（包括原辅材料、半成品、成品）；

6、不合格品、改进、纠正、预防措施的实施情况；

7、供方供货业绩情况和相关方对环境问题的交流信息；

8、顾客对产品质量的反馈意见（含投诉）及其处理情况，顾客满意度调查结果；

9、可能涉及管理体系的变更情况；

10、上次管理评审决定采取措施的实施情况； 评价公司质量/环境/职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性。

表单编号：QESR-016-1

11、资源（人、设备、基础设施）配置与使用符合性、充分性状况。

12、管理体系各过程的控制情况和过程业绩；

13、各部门对管理体系改进的建议。

注 请有关科室负责人准备好以上有关与会资料（书面）。

7 各部门评审准一、各科室提交一份“ 年度管理评审部门工作报告”； 备工作要求 二、报告于 月 日前提交品保体系工程师处；

三、报告由各部门负责人执笔，并签署后提交

7.1 各科室报告1、体系实施中科室工作的总体情况；

3、本科室在此次内审中被查出的问题及不符合项情况和整改情况；

4、本科室管理方针及目标实现情况；

5、本科室的资源配置情况及增补需求；

6、本科室认为体系及其过程需要改进的地方或文件需要修正之处；

7、本科室纠正和预防措施的实施情况；

8、20xx年各科室工作总结，20xx年工作计划或规划。

7.2 管理评审输

入资料的准备

7.2.1 总经理

的主要内容如下 2、本科室在体系中的职责及贯彻情况； 必要时，总经理就企业实力（市场占有率、社会信誉、管理水平）的评价、企业发展战略、业

表单编号：QESR-016-1

务策略的要求提交报告。对管理方针、目标的适宜性作出评价。

7.2.2 管理者代

表 a.质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况、完成情况及改进建议； b.质量、环境、职业健康安全管理体系内审情况分析；

c.可能影响体系的变更情况以及目标指标完成情况报告；

d.重大质量、环境、职业健康安全异常事故处理情况；

e.质量、环境、职业健康安全法律法规的执行情况。

7.2.3 品质保证

科 a.产品质量状况报告（包括从进料到售后服务的各个质量控制点的监控情况）； b.产品的监视和测量结果，针对不合格项采取的纠正预防措施实施情况报告；

c.内审情况报告；

d.监视和测量设备运行和管控情况；

e.改进建议及资源需求，本科室质量目标实施情况报告。

7.2.4 人事科 a.质量目标指标的完成情况报告；

b.组织机构适宜性、人力资源的总体分析报告；

c.20xx年培训计划落实情况及培训有效性评价情况；

d.20xx年人力资源总结及20xx年人力资源规划建议报告；

e.法律法规执行情况。

f.内审情况报告；

7.2.5 安全环境

科

f. a.环境、职业健康安全管理体系运行情况总结，此次内审情况分析； b.环境、职业健康安全法律法规的遵守情况及合规性评价；

表单编号：QESR-016-1

c.20xx年度环境、职业健康、安全领域工作总结分析及20xx年度工作计划； d.内审情况报告；

e.改进建议、资源需求及对相关科室就环境、职业健康安全方面的要求。

7.2.6 营业科 a.市场分析、顾客投诉（口头或书面）及客户满意度调查情况；

b.本年度接单及市场分析报告；

c.合同的执行状况报告；

d.质量目标、指标的完成报告；

e.内审情况报告；

f.改进建议及资源需求。

7.2.7 资材科 a.供货市场状况，来自外部相关方的交流情况；

b.质量目标实施情况报告；

c.供方供货业绩评估情况；

d.供应商开发、评估、考评情况；

e.20xx年新供应商开发计划；

f.内审情况报告；

g.改进建议及资源需求。

7.2.8 生产技术

科 a.质量目标、指标的完成情况； b.新品（包括新设备）导入课题的展开、推进工作的报告；

c.量产前教育培训完成情况；

d.工艺方案执行情况报告；

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e.内审情况报告；

f.改进建议及资源需求。

7.2.9 制造技术

科 a.质量目标、指标的完成情况； b.设备维修及时情况；

c.设备维修和保养情况报告；

d.内审情况报告；

e.改进建议及资源需求。

7.2.10生产管理a.质量目标、指标的完成情况；

科 b.生产计划的执行情况报告；

c.仓库管理、产品贮存状况报告；

d.内审情况报告；

e.改进建议及资源需求。

7.2.11制造科 a.质量目标、指标的完成情况；

b.生产过程业绩和产品质量状况；

c.生产任务完成情况报告；

d.生产现场环境、职业健康安全控制情况报告

e.不合格品，改进、纠正、预防措施的状况；

f.事故/事件的报告及预防措施；

g.改进建议及资源需求。

编制

审核

批准

注： 表单编号：QESR-016-1 本部门各单项报告汇总在一个报告上。