欢迎访问全球知识平台!

收银工作心得体会感悟简短

network 分享 时间:

在心中积累了许多感悟时,写下心得体会可以帮助我们梳理最近的学习和工作状态。以下是一些简短的收银工作心得,希望能对大家有所启发。

收银工作心得体会感悟简短 篇1

  时光飞逝,一年的时光即将走过,在过去的一年里有喜有忧,也从各位同事那里学到了许多宝贵经验,现针对自我在过去的一年工作中,所遇到的问题谈谈自我的心得和体会,为过去的一年工作画上句号。

  作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守卖场的收银纪律。收银员在营业时不可随意将自我私人现金拿出来,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友随意结算收款,以免引起不必要的误会。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

  即使短暂离开收银台时,也要先将自我所收营业款点清,将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员或同班同事。离开收银台前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。

  作为卖场的一线,很清楚在工作时务必持续冷静。顾客永远是对的,这是我们服务行业的宗旨,所以我们务必始终面带微笑接待每一位顾客。纵然有个别的顾客会有些无理取闹,我们也务必沉着冷静,持续好自我的心态,避免与顾客发生冲突。我们务必要做的也是要做的.是帮顾客解决问题,而不是给卖场带来新的问题。虽然做收银的时光不是太长,也很清楚自身的专业素质和业务水平还有待提高,但我也明白,只要用心去做、去学,就能克服困难。只要不计较回报的付出,就会有所收、有所获。我们作为卖场的前台,要树立良好形象,因为做为直接与顾客接触的一线,我们所代表的不仅仅是自我,同时我们也代表着公司的形象,顾客会从我们的言行举止,对卖场窥一斑而见全貌。在工作期间我要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份工作,这不仅仅是我目前的工作态度,也是对未来工作的承诺。

  在工作之余,自我还就应学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今竞争激烈的社会中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些、有足够的资本,才能够在未来的工作里游刃有余。这也是我目前的目标,我会继续努力,将自我的工作做得更加出色,让身为领导的各位明白,我所说的不是一句空话,我会努力。

收银工作心得体会感悟简短 篇2

  我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这一年的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

  通过近一年的工作和学习,超市的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这一年的时间里,自己一直保持着工作的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名超市的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

  虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

  在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦。

  在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的'提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

  时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短一年时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

收银工作心得体会感悟简短 篇3

  刚刚过去的20xx年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,x药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,达到225万元,创下历史新高,比去年增长160%。现将20xx年的主要工作总结如下:

  一、销售情况

  20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的`。

  二、经营管理方面

  1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

  2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。

  3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

  4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。

  三、存在问题

  1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。

  2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。

  3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

  4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。

  四、对今后工作的打算和建议

  1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。

  2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

  3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。

  4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

  5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。

收银工作心得体会感悟简短 篇4

  药店生存与发展前提是能够满足顾客需求,因此以顾客满意为宗旨的经营行为才能最大限度地争取顾客保留顾客。而要做好一线的销售工作专业很重要,我们不仅要学习药品的功能主治,用法用量以及药品特点,只有了解药品的性能,才能更好的`服务顾客,没有专业就无法说服顾客。

  在我们药店,有很多顾客进店就要感冒药,如果没有专业怎样去给顾客联合用药,做到对症呢?所以要了解药品,才能把对症的药品给顾客,让顾客满意。如果连最基本的一点都不去学习和掌握那么在销售过程中如何来解答顾客所提出来的问题呢?

  在服务顾客时,一定要谨记三问二指导一关心的要领,只有通过问,你才能从顾客口中得知病情,才能更好的给顾客拿药。在我们这个日益壮大的家庭里,有很多老员工她们都是边学习边积累,才能有今天的成绩,有的经验甚至可以和医院的大夫相提并论。所以我们要不断的去学习,去了解,才能更好的服务大众,让自己的年华不虚度,全心全意站在顾客的立场去为顾客服务。

  入一行,担一行责任。孰轻孰重,只有自己知道。作为一名药学行业人员,身上承担着顾客给予的期望,对健康的渴求和彼此之间的信任。

收银工作心得体会感悟简短 篇5

  俗话说“不入虎穴焉得虎子”,自从去年从办公室被调到药店工作以来,才知道没有真正走入零售药店一线岗位,根本不能真正体会到销售、管理、服务、竞争中的“酸甜苦乐”。在学习了董事长20xx年度工作报告后,联想到个人在自身岗位销售过程中的一些心得与体会,对于成本的有效控制浅谈一下个人想法。

  首先是销售心得:顾客,顾客需求,顾客满意,顾客忠诚度,这是门店必须要考虑的事情,只有了解了顾客,才能给门店带来效益。专业化、亲情化的服务,要让店员去证明,当顾客看到店员,亲切的去打招呼,顾客会把介绍和推荐权交给你,只要能想顾客所想,急顾客所急,销售就能很轻松的完成。总之,抓牢顾客的心,就有信心带来业绩递增。

  我感觉在销售过程中,如果你始终想着“卖货”,卖高毛利商品,一味的推荐反而会适得其反;如果你换一个思路,不再是赤裸裸地推销自己的商品,而是用一种“服务”的心态,帮她们解决问题,能与顾客达成共鸣,真诚地理解顾客。据有关资料表明,进入药店的顾客,有三分之一不明白自己需要什么药品,此时营业员要提供帮助和建议。为此,当顾客出现在你面前时:营业员要重视询问顾客性别、年龄、病因及用药禁忌等基本情况,选择疗效对症的药品,既要考虑到顾客需求,又能考虑到顾客的消费方式,在清楚顾客要求后适时推荐,效果会有翻天覆地的改变。顾客抱怨是最真实的需求,平息他们的怒火,往往会有意想不到的收获。

  和顾客沟通时,要有技巧,适当复述顾客的话,可以增加他们的认同感;换位思考,能进一步拉近距离;尽量少使用转折性词语,让顾客觉得是在认真处理问题,而不是在推卸责任;迅速处理问题,听取和反馈中肯的意见,让抱怨变得更有价值,因为绝大多数人都渴望被人关注,特别是中老年病人,在她抱怨生活与病痛的折磨,向你倾诉的同时,适时给予关心与安慰,在她们心中会逐渐建立一种亲切感,在她提出需求后,如果你又能站在她的立场考虑,用专业的药理知识与专业的服务态度为她比较分析商品的价格、经济实用性、药效、疗程、副作用等,会让她产生一种信任感,一旦建立起这种信任感后,你的促销已经成功一大半,从此顾客会对你放下戒备,对于你的.推荐她们会比较乐意接受,并表示感谢,这样一件皆大欢喜两全其美的事情就这样促成了!从此你就会慢慢赢得忠实的顾客群,当顾客再次来店里时,你就成为了她们最适合的健康顾问。

  书上说,一个好的销售人员要做到以下两点:

  一是相信所销售的产品,它真正的有价值,品质可靠;

  二是要相信自己,相信自己一定能把产品销售出去。

  这看上去像是执念,但久而久之,推销时就不会太生硬,变得圆融,像是和朋友聊天一样,就能轻松完成销售。

  还有一个方面,也是药店赢得忠实顾客的基石。那就是退换货。药店只要满足这一要求,就会赢得更多的支持。很多门店这方面管理比较混乱,为了维护单方利益而做出“非质量问题不退货”的规定,再加上有些一线店员在和顾客沟通的过程中态度生硬,很可能激化矛盾,造成顾客与药店“老死不相往来”的局面。我认为:门店应理性看待退货问题,制定完善的退货管理制度。对于特殊药品(如需冷藏的药品)可不予退货,普通商品可以有条件退换货,如“在不影响二次销售的情况下持有效票据予以退换”。这样才有利于构建和谐客群关系。所以我认为要搞好销售,提升业绩,店员不能只盯着顾客的钱袋子,要首先赢得顾客的信赖,满足顾客的需要,抓牢顾客的心。

  再次,“价格战”已经成为越来越多的连锁药店的竞争阴影,很多时候严重阻碍药店销售和与顾客的沟通。很多顾客可能会选择价格更实惠、服务更周到的同类品牌连锁药店,所以药店营业员应做好这方面准备,同时提供更周详的服务与解释工作,可从我们的商品质量,客情与售后服务,进退货渠道,方式与进货价格方面着手,请顾客予以理解,并可承诺如有需要,公司会对商品根据市场需求进行适当调整。所以在竞争日趋强烈的环境下,药店之间的竞争也由价格的竞争逐渐转向其他更多方向。顾客的忠诚度是很多药店都在关注的问题,“完善会员制,打好服务牌”,不失为药店赢得忠诚顾客的好办法。

  另外,对于成本的有效控制、商品销售与管理,库存管理也是影响极大的一个方面。库存管理就是对存货的管理,既要满足药店销售的需要,又要减少经营成本,防止因人为造成的浪费。目前很多药店对库存管理不够重视。比如营业员对商品库存信息反馈不及时,导致畅销品存货不够、来货需求不合理、不动销商品的积压,严重影响药店的经营。个人认为库存管理应做到如下几点:准确掌握药品信息,及时了解药店商品的存货现状,通过销量,合理预测控制库存量;做好分类管理,按照畅销商品、滞销商品、品牌商品、替代商品、负毛利与高毛利商品、贵细商品分开分类存放、单独销售与捆-绑销售相结合的原则,减少因管理不善造成的成本浪费,消除库存积压和断货现象;只有及时有效的掌握了真实库存信息,才能同时对药品防损防盗做好监控,减少不必要的经济损失,这也是成本控制的一个方面。

  以上是本人在特殊门诊工作以来,对销售与库存管理方面的一点小小体会。当然在工作中,遇到的问题远不止这些,但我相信,无论多困难的事情,“只要功夫下得深,铁棒也能磨成绣花针”,相信在公司严格又不失人性化的管理模式下,在公司管理层的正确领导与指引下,在公司各位同仁共同努力下,提升公司的品牌形象与品牌优质服务,不会成为一项巨大而艰难的工程。为了企业与个人共同发展,我们要统一思想,增强干劲,齐心协力,努力奋斗,请为自己呐喊、加油!

收银工作心得体会感悟简短 篇6

  我于20xx年x月份任职于x公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下:

  一、销售部办公室的日常工作

  作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

  二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

  作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

  三、今后努力的方向

  入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

  四、明年工作计划

  1、要全面

  将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

  2、要到位

  目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。

  3、要有突破和亮点

  突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

  市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是实效性的报告。

  在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

  4、20xx年的计划如下

  1)、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2)、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

收银工作心得体会感悟简短 篇7

  20xx年是难忘的一年,20xx年在分公司共完成回款6.7亿,销量5xxxx台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,与去年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国排名落后,在20xx年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因:

  外因:

  1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

  内因:

  1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

  2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:

  ①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

  ②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力“,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

  ③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;

  ④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

  ⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

  今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。

  最后,谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论

  20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是7-xxxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在20年我们在精神、组织氛围上做好准备:

  1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要准备做好带头人;

  2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;

  3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

  4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

  在经过去年的转折后震荡,20xx年大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!

收银工作心得体会感悟简短 篇8

  当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会,我突然间觉得自己这一年过得很平淡,有其实那天听别的同时讲他们的心得体会,我觉得很惭愧,或许这也正是自己为什么没有别人做得好的原因之所在吧。

  首先,认为找出自己做这一年电话营销的不足:

  马上.没有更好的宣传公司,有好几个客户虽然记得我的名字,每次打电话都能知道我,可是总把我误认为是其它出版社。

  1.没有真正找对人,很多时候直接找领导,总是一昧的跟领导联系,可最后发现真正负责的却是另一个人,上次听丁老师光盘他就说找对人比说对话更有作用,现在特别有体会,这也说明自己工作没有做到位,没有从其他方面进想了解。

  2没有毅力,总是很不耐烦,被拒绝几次就没有信息再去拨通对方电话。

  3.不喜欢分析客户,最近做到刘经理旁边我深有感触,每次他结束完通话她就在揣摩客户说那些话什么意思,那人是个什么样的人,他就通过其他客户了解那人爱好,是个什么性格的人。分析客户了解客户才能更好的接近客户,对客户进行销售。

  总之,要做好营销以上那些不足是肯定得改掉的。我也会报以积极的态度去学习,做好自己的工作。

  通过周六会议上的交谈,我个人认为做好营销必须具备以下:

  马上.开场白要有吸引力让客户在第一时间里记住自己,进而介绍公司,多宣扬企业文化,企业精神。以前每次给客户发信息或者写信,结尾都是注西安**,但现在每次结尾我都会写上陕西中智**。让客户看得多了也就能够记祝

  1.了解客户通过其它客户了解客户爱好、性情;或者通过网络搜索,了解客户成就;了解客户家庭情况等,这样交流之时显得更加亲近。

  2.多提问少说多问能够更好的了解客户所需,但一定要会问问题。

  3.做好笔记每次结束要及时记录有效信息,对其进行分析,以便下次能够很好的的进行沟通。

  4.用心去关心客户,就像文艳所说,用心去对待客户,客户慢慢就会接纳你,多夸夸客户,然客户有种被认同感,这样可以更好的拉近距离。

  当然,这只是我个人认为比较重要的,我也会认真践行。最近领导一直再说学、思、践。我们不但要学习还要去思考以达到将学到的东西更好的应用到实践上。

收银工作心得体会感悟简短 篇9

  通过对《高级财务管理》的学习,使我着重掌握到如何运用会计政策与财务管理策略把财务管理与企业集团治理结构模式有机结合起来;明白了企业集团治理结构模式——构成财务利益主体之间的责、权、利的划分,以及采取什么手段实现相互间的制衡。

  然而企业集团治理结构模式是企业财富创造的基础和保障;财务管理则是在既定的治理模式下,财务管理者为实现财务的目标而采取的行动,这是财富创造的源泉和动力,它们两者间的联结点在于企业财务战略管理层次。

  企业集团的董事会作为一个整体在集团的财务战略管理上完成的是批准和监控功能,总经理等高层执行人员则是注重于财务战略的提出和实施。企业集团治理结构的各个层次完全融入到整个财务战略管理的全过程。

  那么企业集团治理结构与财务管理在战略层次上会有什么样的影响呢?

  它主要体现在以下方面:

  ①企业集团治理主体的形成及选择对财务战略导向具有决定性的作用;②企业集团治理主体的'安排将影响财务战略主体的动力;③财务战略从其与环境的关系上可以分为外向交易型财务战略和内向管理型财务战略,财务战略主体通过不断的外向交易型财务战略选择和实施,可以达到局部调整财务治理结构的目的,而外向交易型财务战略的开展又依赖于企业可利用的财务市场治理机制,内向管理型财务战略则是基础和保障;④在组织结构上,企业集团治理结构作为一个整体构成企业财务管理的决策层,总经理等高级执行人员则是决策层和下层人员的联系纽带;⑤企业集团治理和财务管理的系统化关系可以概括为在企业层次上,企业集团治理作为基本构架规定了财务管理的导向和原则。但在具体的操作层次上,财务管理的微观活动在日积月累的作用下,会对企业集团治理起到调整的作用。正如钱德勒所说:当管理上协调比市场机制的协调能带来更大的生产力,较低的成本和较高的利润时,现代多单位的工商企业就会取代传统的小公司。

  我们应该知道企业集团治理结构的相关利益主体不仅是一种经济关系,而且这种经济关系都是通过契约纽带连接起来的,要使契约有效,当出现财务契约预期的情况时要明确谁有决策权,这就是企业集团治理结构对权力配置所要解决的问题。它包括两个方面的内容:

  一是所有权同企业集团治理结构的权力配置。企业集团治理结构是在既定所有权前提下安排的,所有权形式不同,企业集团治理结构中的权力配置也不相同。如在股权集中情况下,企业集团治理结构中的所有权决定控制权或者说所有权同控制权结合较紧,而在股权高度分散的情况下,所有权同控制权相分离。

  二是企业内部剩余控制权的配置。企业集团治理结构对股东、董事和经理人员之间配置剩余控制权,股东拥有最终控制权,董事和经理分享剩余控制权。这两个方面实际上就是我们通常所说的“所有者财务”与“经营者财务”问题,企业集团治理结构的核心就是明确划分股东会、董事会、监事会和经理人员各自的权、责、利界区,形成相关利益主体之间的权力制衡关系,确保财务制度的有效运行。

  如果企业只拥有权益资本,则经理人员承担破产风险的机会比较小,企业即使经营业绩差些,也不会有财务违约情况,从而形成不了对企业经理人员的压力。但是,若在企业资本结构中融入了债务资金,一方面可约束经理人员将现金用于盈利能力较差的投资或低效率的扩张行为,另一方面,偿债的压力致使经理人员为了避免清算失去权力而设法提高资本收益率。正是由于债务资金的这些作用,所以债权人的权益保护倍受关注,尽管各国的债权人保护制度不同,但对企业注资份额较大的债权人来说,都会采取积极的干预策略,来制约经理的行为。

  作为企业集团治理结构实现的前提:界定清晰的财务主体,建立激励约束相容机制;由于公司内部之间存在着信息不对称,这种信息不对称导致了经理人员的“机会主义”与偷懒行为,损害了股东的利益。在财务方面主要表现有:利用发布虚假财务信息,误导投资者和债权人财务决策,加大股东的投资风险;运用股东对经理人员日常财务经营决策不得干涉的要求,经理人员通过增加其在职消费或与其他人进行合谋行为谋取自身利益而损害股东利益;或者因玩忽职守作出错误的财务决策,以损害公司的利益。这些行为,将会制约分层财务决策机制的顺利实施,为此,必要通过在公司内部建立激励约束相容机制,协调各层之间的利益关系,以实现股东利益最大化的财务目标。

  由此可见,股东会、董事会、监事会和经理层之间的分层财务决策机制构成了企业集团治理结构的主要内容,它们之间各司其职,互相制衡。其中,财务战略决策权掌握在股东会和董事会,日常财务决策权和财务执行权掌握在经理人员手中,而财务监督权在公司内部则是分散配置的。

  所以建立健全的企业集团治理结构,有利于提高公司财务决策效率,完善公司企业集团治理结构,加速现代化企业制度的建设。它对于我国企业财务制度创新,提供了一种全新的思路。目前我国企业普遍存在的财产所有者缺位、出资者所有权与企业法人财产权不分,就是因为没有构筑合理的产权结构;企业财务经理人员出现“逆向选择”、“道德风险”以及“内部人控制”等现象,就是因为没有对财务经理人员建立相应的激励约束机制,包括报酬激励约束、控制权激励与约束、声誉激励与约束、市场激励与约束等主要机制;而企业内部财务决策失效甚至失误,就是因为没有建立相应的分层财务决策机制,包括财务战略决策与财务战术决策机制,集权型、分权型、集权分权结合型等权力配置模式。

  因此企业财务制度创新的目的,就是要建立高效、富有活力、激励约束相容的企业集团治理结构。

  作为一名合格的财务人员,在企业日常的会计工作中,对具体经济业务只掌握基本的会计处理方法是远远不够的,必须通过对《高级财务管理》等课程的学习,理论结合实际,分析运用相关的制度和政策才能把财务工作做得更好。

收银工作心得体会感悟简短 篇10

  通过一个学期的财务管理学习,老师新颖的学习模式,让各位同学上台展示自己能力才华,让大家体会到了做一个老师的心情,很多同学觉得在台上有点不知所措,有的可能讲课没有激情,让大家认识到老师的不易。

  对于这种新颖的上课方式,我觉得挺好的,首先,让讲课的同学保证的了充分的学习,再者给课堂带来了新鲜的气氛,不一样的.感觉。让大家对课堂更加感兴趣。

  在财务课上,通过学习财务分析,了解企业偿债能力,营运能力等为以后到社会上工作的选择有更加好的判断。通过学习,了解财务管理的重要性。当然,我们学习的还十分肤浅,需要更加的努力的去体会财务管理在实际生活的应用。

  希望以后能将课堂上学习的内容应用到实际的生活中。

  谢谢老师一个学期的辛苦指导。

收银工作心得体会感悟简短 篇11

  这一学期通过对财务管理的学习,我不仅对财务管理的定义、内容和职能有了一定的了解,而且我对财务管理的目标、财务管理对企业的意义、财务管理的手段有了更加深入的认识,但我知道这是远远不够的,这些知识仅是理论,只有把它们应用到实际当中,才能发挥其重要意义。不过,这一学习过程使我树立财务管理观念,深刻的认识了货币的时间价值,也养成了我关注热点经济时事的习惯,这就是我的收获。相信在今后的学习、工作和生活中,所学的这些知识一定能够发挥其实际意义!

  通过这些天对《财务管理学》的学习,我觉得上财务管理课程能得到的的收货就是建立财务观念和简单的数据搜集整理流程,也使我对财务管理有了一个从浅到深的认识,才知道这门学科和我以前所感觉和想象中的完全不同,并不像想象中的那么简单,不仅仅是要记住放在数值背后的涵义和潜在表现上,而是要理解各种比率的公式和推导过程。现就我对近几天的学习心得体会做如下总结:

  首先,通过学习,使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分,渗透到企业的各个领域、各个环节之中。财务管理也是直接关系到企业的生存与发展,从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的一个关键。如:企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看,系统有效的财务管理是为了企业价值的化。作为股份制企业,我们明确了具体目标:企业筹资管理目标、企业投资管理目标、企业营运资金管理目标、企业收益分配管理目标等。

  其次,我知道了财务管理学的所包含的主要内容,具体总结如下:一是要了解一个公司的经营状况情况,重点要掌握一篇报告:即财务报告,包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分;二组词汇:即反映企业在特定时点状况的词汇,包括资产、负债、股东权益,和反映企业在一定期间经营情况的词汇,包括收入、费用、利润;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。二是资产负债表反映企业的“现在时”,即企业现在的健康状况如何;利润表反映企业的“过去时”,即企业过去“怎么样”;现金流量表透视企业的“将来时”,即企业将来“怎么样”。三是对资产负债表要做到“三看三注意”:三看主要是一看资产增减变化并找到变化的原因;二看健康,如负债率是否高,短期偿债能力是否强等;三看真实的企业,利润是可以干出来的,也是可以算出来的。三注意主要是:一要注意表中的资产代表历史,而历史不代表现实;二要注意表中的负债可能是风险,而表外的“或有负债”也许是更大的风险;三要注意表中的资产是企业的资源,但不代表全部,如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。四是对利润表要做到“五看”:一看结果;二看结构;三看成绩:关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;四看问题:获利能力,包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响,如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。五是对现金流量要关注。什么是“现金”?对企业老总说,现金就是企业的.“血液”;对财务人员说,现金就是货币资金,包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。六是制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏,让坏人没机会。过去的经验不一定是良药,必须认识到每一步决策都不是重复过去,而是创造未来,而且思维定式永远存在,需要不断地打破它,克服它,有了好的开始,仍要努力经营,保证决策正确,才能获得更大的成功。

  最后,我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了?财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我在工作中遇到过在生产时是热火朝天,但实际上年底还亏本的例子,所以不管是工作还是生活,你不理财,财不理你这就是很好的例证。

  以上是我的在这几天学习的一点点心得,虽然在这短短几天可能不会学到太多的东西,但是却使我在今后的工作和生活中,能够掌握并树立财务管理观念就是我的收获了,也为我在后续财务管理的学习方面起到了引路和指导的作用。

收银工作心得体会感悟简短 篇12

  三下乡”在它真正到来之前就开始影响着我的心情,既期待又激动,7点钟我们齐聚学校门口,在带队老师的领导下,我们踏上了暑期社会实践的路途。

  第一天的动员大会还是很激动人心的,至少对我是这样,当时站在队伍里听着学院书记他们的讲话心里想了很多,比如我这次一定不能白去,我这次一定要带给孩子们一些东西,知识也好,欢乐也好,希望也好。我意气风发,对即将到来的下乡充满着期待。

  长达3个小时的车程确实很折磨人,到了目的地,第一感觉就是这里环境真美,绿柳成荫,蜻蜓环绕。来到小惠庄,我们受到了当地的村长、书记的热情接待,他们鼓励我们要认真工作,努力学习,同时表示会尽全力支持和帮助我们的下乡工作,在老村委的介绍下,我们对这里有了一定的了解,对这里的民生民情,有了初步的认识。

  大家不顾长途的疲惫,安顿好后,立即开始了本次社会实践活动的各项工作。当把村里的孩子们召集到一块,对他们进行授教活动时,我们看到了那些孩子们求知的眼神,我心里很是感动,每日里孩子们对知识的渴望和那学习的坚韧态度,都使我永不能忘。有的孩子甚至拿出他们暑期的作业,向我们询问他们其中不会的题目,我们都对此进行了一一的讲解。还有其中一名同学,她询问了我们好多高中的情况,为她即将的高中征程打下了夯实的基础,我们还走访了村里的贫困户家庭,送上了我们最真挚的祝福,看到他们永不放弃的态度,我们受到深深的感染,生活就要这样永远坚强的走下去。我们还参观了村子里的生态观光园,村子人的智慧,使他们想出了通过旅游来振兴当地的经济,通过外来人员,使他们走上小康的.道路。绿水、红花、游鱼、野鸭,都使我们心旷神怡,对农村的生活感到欢乐。

  一个星期的三下乡活动完完整整的结束了,之前一直没想明白自己为什么要去,回来之后一切都明白了,那里的一切都值得经历,村里人的质朴、农民的憨厚,都是一笔宝贵的精神财富。那里的人都值得认识,那里的队友都值得学习。

  这就是我们此次的暑期“三下乡”社会实践活动,我想也是这个暑期,留给我的最有意义的几天。“艰辛知人生,实践长才干”只要你愿意去尝试和经历,并坦然的去接收过程中的辛酸苦辣和结果的成败得失,人生就会精彩。三下乡虽然结束了,但是收获却是如此的丰硕,通过这次活动我也更加坚信:意气风发的我们还需暴风雨的洗礼,象牙塔里的我们绝对不能“两耳不闻天下事,一心只读圣贤书”,年轻的我们拥有绚丽的青春年华,我们需要走出校园,踏上社会,去书写一份令自己满意的青春答卷。

收银工作心得体会感悟简短 篇13

  “持之以恒的独特眼光=一个成功商人”,这个等式是我在暑期社会实践中领悟到的。其实,许多成功经商的方法就隐藏在我们身边,只要我们善于观察和发现。

  这次的暑期社会实践,我决定选择在本地一家名为X化工厂进行实习。作为我们县城最大的化工厂,该厂主要生产漂白剂,并将产品销往柳州、北海、广州和福建等城市。我的实习岗位是办公室主任助理,预计的工作内容是在办公室进行日常事务处理,例如打字、复印文件等。然而,当我开始工作时,我获得的只是一把冰冷的扫帚和一个垃圾铲,而周主任留下了一句“大学生要从基层做起!”就匆忙离开了。当时,我心情一落千丈,立即涌上了不想继续干下去的念头。但是,一想到在校期间老师、学姐和师兄们对我的鼓励以及自己的兼职经历,我立刻振作起来了!我心想:其实,打扫卫生也需要技巧,也是一门重要的职业。在接下来的十天里,除了完成领导交给我的任务,我还利用空闲时间多进入办公室,做力所能及的事情。然而,我一直都没有敢与办公室的同事交流,不是因为我不愿意,而是因为我缺乏自信和迈出一步进行沟通的勇气。

  在我工作的第十一天,刚好我完成了自己本分的工作回到办公室,正在寻找下一项任务时,黄厂长走进办公室,手里拿着一大堆资料。起初,我并不知道厂长和周主任在讨论什么,但随着他们的谈话声越来越响,我模糊地听到了一些关键词,比如“连带责任”、“资金”和“退伙”等。这时我意识到他们正在讨论合伙合同的事情,可能是因为在大二第二学期我们选修了《经济法》这门课,所以对相关知识有所了解。虽然我犹豫是否加入讨论,但就在那时,黄厂长突然叫住我:“罗同学,过来一下,我想听听你的意见。”我走过去后,黄厂长先给我看了合伙合同,并向我介绍了对方的情况。阅读完合同后,我发现我们(乙方)明显处于弱势地位,存在明显的权力不对等问题。在合同的第五条中写着:

  甲方需要准备建厂所需的资金,包括厂房的建设和装修、电线和水管的安装,并且还需要100,000元作为生产运营的流动资金。

  甲方负责研发和生产漂的技术,从原料采购到生产出符合标准的产品,全权负责;同时负责机械设备的采购,并租赁适宜的厂房用地,还将提供80000元作为流动资金用于初期运营。

  这只是其中一项不合理的规定,我与黄厂长沟通并提出了我的想法。我认真修改了合伙合同书中对我们不利的部分,并特别强调了连带责任所带来的严重后果。经过这一事件的经历,我感到非常有成就感,因为我能够运用自己在专业知识方面学到的知识去解决实际问题。事后,我被安排在黄厂长的办公室工作,负责文书审核、修改和打印等工作。除了认真完成自己的职责外,我还利用空闲时间观察黄厂长的管理和交际方式,并积极与他讨论自主创业的事情。整个实习期过得非常快,通过观察黄厂长,我看到了成功经商的方法——诚信做人、诚信经商;想要成功,先从做人做起;员工也是老板,老板也是员工;坚持不懈,永不放弃。这些都让我更加坚定了自己经商道路上的'决心。

  同时,在这次短暂的实践活动中,我深切感受到了自己微薄但重要的力量,以及献出自己一点点力量所带来的贡献。尽管这项工作很简单,只是体力和脑力的一些活动。然而,在整个过程中,我不仅锻炼了自身能力,也提升了口头表达的能力,学会了与他人交流。我真正地走出课堂,在实践中成长和学习,充实了自己,并将成果带给他人,享受到收获后的喜悦。

  有时候感觉工作还是有点辛苦,比较乏味,但我更多的感觉到的是我在成长,有意义的成长。我也感受到了“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”意识到了自己的不足,因为自己没有什么实践经验,处理问题不够成熟,书本的知识又与实际结合不够紧密,没有与人交流的口才,而且有的东西以前没有尝试过,看起来很简单。

  这次的实践活动还让我懂得了,我们现在还处于学习阶段,没能真正了解到工作的难处和辛苦,和自己踏入社会所要面临的种.种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书,我们就更应该要学会珍惜,而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不仅仅是拥有知识的人,更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。

  另外,在这次的社会实践中,我深切体会到一个人对自己工作岗位的热忱和真诚对待的重要性。无论工作地位高低,都应该用一颗真诚的心去对待。这让我更加准确地认识到自己,并增强了我学习的决心和毅力。正是因为如此,我才明白了一个道理:要建立自己的事业,就必须付出更多的努力。只有通过对工作的执着和坚定的信念,我们离成功就更近了一步。

  此次的实践活动,对我来说让我受益匪浅,它让我更加了解社会,而不是去恐惧它,排斥它。无论在与人相处,实践活动,意志等方面,都有所提高了。我学会了认真、负责的对待每一件自己该做的事,对于自己产生的疑问,都要学会去找到一个令自己满意的答案。

  我们是在不断前行中成长起来的,虽然会有很多的坎坷,我们心中都有着坚定的信念,那就是要克服自己在成长中所遇到的困难,坚定不移地朝着自己的奋斗目标前进。我相信。

收银工作心得体会感悟简短 篇14

  假期里,我去到服装厂打工,从而作为我这次暑假的社会实践,在此次的打工实践里头也是体会到工作的辛苦,感受到作为一名学生,自己还有很多要去学习的,也是要努力,为了以后进入社会而把知识学得更好才行。

  此次服装厂的工作,其实自己也是一种尝试,以后也是要从事服装相关的工作,对于这个行业我也是想有更多的了解,那么进厂也是一种办法,一个月的时间,自己从去培训,上手,再到熟悉,真的很快,同时也是知道社会的分工,让自己学习起来很快,但同时也是明白这些工作其实都是比较简单的,也是没有太多的技术含量,而自己以后要去做的工作,如果做不好,那么也是会被淘汰,成为这样的一个简单工作,我也是不想,同时这些基层的工作其实也是让我对于这个行业有了一个侧面的了解,让我更知道一件衣服是怎么样生产出来的,又是有哪些注意的地方,对于我来说,也算是一种见识,一种成长了。同时同事带我的过程之中,也是聊了很多关于服装厂的事情,让我对于这个工厂也是有了一些了解,明白这个行业其实不是那么的简单,也是不像我学校想象的那么美好,有很多的辛苦在里面,而社会也是挺残酷的,而自己的专业如果不学好,也是很难去找到更合适的工作,所以更是要我努力。

  通过实践,自己所学的一些理论也是得到了运用,让我知道了这些知识其实也是比较的基础的,而只有基础扎实了,那么以后去到这个行业,从事的工作也是会更为顺利一些,自己在校的时候,其实老想着出来社会,但是而今我确是想要在学校过的更为充实,让自己的`收获和准备更充足,这样再来社会,也是会更有自信去面对工作上的挑战了。实践里头,自己的工作也是尽责的去做好,最后看到自己的成绩,也是感到骄傲的,的确工作里头更看结果,而自己的努力也是很重要,找对了方向,用对了方法,去取得一些成绩,也是会让自己更有动力来做好事情,去提升进步的。实践的结束也是有些不舍,而回到学校也是要继续的去学习,同时此次的实践让我看到自身的一些问题,也是要去改进才行的。而一些优秀的方面也是要去维持,并且得到加强从而形成自己的一个优势。让自己以后能更好的去在毕业后面对社会竞争。

收银工作心得体会感悟简短 篇15

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!今天,我代表先进集体在这里发言,感到由衷的高兴和激动。首先,请允许我代表今天获奖的先进集体,对各位领导一年来的关心、支持和各部门同事的鼎力相助,表示衷心的感谢! 我们在工作中所取得的成绩,是各级领导科学决策和正确引导的结果,是广大职工任劳任怨,相互帮助,团结奋斗的结果,成绩和荣誉属于为公司做出贡献的每一个人。

  20XX年,财务部全体员工在高效、有序的组织下,结合生产经营实际和公司财务状况,从争取全局最大利益出发,在有限的资金额度内,分轻重缓急地妥善处理各项财务业务。财务部门的日常工作是繁琐的、大量的,每天都要接触多种数据及编制枯燥的报表,每天都离不开资金的收付与财务报账、对账等项工作,经常要配合其他部门进行查账、对账。大家以苦为乐,从来没有怨言,工作兢兢业业,做到每月按时结算、报税、纳税,从无拖沓情况发生。一年来,我们及时为公司各项内、外经济活动提供了应有的配合和支持,较好地满足了各经营管理部门对我们财务部的工作要求。

  20XX年是首文公司生产经营最为困难的一年。面对销售市场环境的变化,我们在经营管理的各个方面都遇到了许许多多的问题,这是一个新的生产型企业必经的艰苦过程,作为财务部门理应承担起更重的责任和付出更大的精力。在小批量、多批次、多用户的产品销售现实面前,我们的.财务结算工作量大幅上升,但我们还是为公司销售量和销售额的上升而乐此不疲,毫无怨言,细致工作。同时,我们财务部既是一个专业管理部门又是一个为生产经营服务的部门,这是两种不同角色的转换,在我们部门的履职中,既要坚持严格的财务管理,又要做到热情完整的服务,严格管理中不失笑容,热情服务中不失原则,我们严格按照这个要求去做,认真从事自己的专业工作,我部门的工作也得到了大家的理解、尊重和支持。在会计审核中,我们严格按规定办事,一就是一、二就是二;对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明,并告知如何完备相关手续和解决问题的办法;对前来了解财务、税务有关知识和政策法规等情况,我们都尽自己所能耐心解说。我们体会,在能够涉及到财务的方面,我们帮助了人家,就等于帮助了我们自己,帮助别人越多,我们的工作会越顺畅。

  我们财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务生产”是财务部应尽的职责,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任,只有不断地学习和总结,管理工作才能得到提高。为继续履行好自己的职责,我们在20XX年重点做好以下几个方面的工作:

  一、严格遵守并执行公司下发的各项规章制度和管理办法,紧紧围绕确保完成董事会制定的本年度公司生产经营计划目标,努力扩大收入,节能降耗降低各项费用支出,严格按照资金计划使用资金,努力做好资金平衡工作;积极做好与金融部门的融资工作,配合相关部门做好项目资金的申请及验收工作;以厂为家,树立部门的良好形象,遵守和执行各项劳动纪律,以饱满的热情投入到工作中去。

  二、去年下发的成本核算体系文件,我们在20XX年要认真贯彻执行,继续挖潜降低成本,制订和完善降低成本的措施办法。

  三、稳定财务队伍,进一步提高财务人员的综合素质,增强相互工作的认知、理解程度,增强相互之间的工作配合,增强部门员工责任感及企业归属感,保证财务人员队伍的稳定,使公司的财务核算水平进一步的提高。

  四、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜,加强对出口货物退税流程的学习,及时享受到国家出口退税优惠政策给企业带来的收益。

  五、加强应收账款的管理,协助销售做好公司的资金回笼,有效控制应收账款的增长。认真做好档案资料的归集整理、账务处理、财产物资的盘点核实及债权债务的清偿等各项清理工作,做到账账、账证、账实、账表相符。

  最后财务部全体工作人员还最想说的是: 第一,感谢!我代表财务部感谢各位领导、各位同事的帮助和支持。20XX年我们部门取得的成绩,与公司各级领导的帮助、关心、支持分不开,与公司各部门及各位同事的支持和帮助分不开,正是有了各级领导和同事们的大力支持和帮助,我们的工作才得以顺利开展!

收银工作心得体会感悟简短 篇16

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!我很荣幸能够成为贵公司的新任财务总监。在此,我愿意与大家分享一些我的看法和理念。

  首先,我想强调的是,财务部门不仅仅是一个会算账的部门,而更是一个战略性的支持部门。我们应该深刻认识到财务对于公司运营和发展的重要性。因此,我们必须切实提高财务部门的价值。

  其次,我倡导“以客户为中心”的理念。我们要真正理解客户需求,不断调整并优化财务策略,以满足客户的需求,进而实现公司的'可持续发展。同时,我们也要处理好公司内部各部门之间的关系,在保障公司整体利益的前提下,协同努力,共同推动公司向前发展。

  第三,我认为财务部门在转型升级、战略变革时,不仅要遵循财务规范,还要开发和运用新的技术和方法。只有不断创新和变革,才能保证部门和公司在激烈的市场竞争中占据有利地位。

  最后,我要强调的是责任感。财务总监是公司的重要领导,我们必须时刻心系公司利益,充分认识到个人责任和担当。因此,我们的每一个决策和行为都必须以公司为中心,以贡献公司价值为目标。

  以上就是我想和大家分享的理念和想法。希望我们能够共同努力,为公司的发展做出贡献。感谢大家!

收银工作心得体会感悟简短 篇17

  早八点到达餐厅。餐厅的只有一个女孩在里面,从外面看似乎很乱,东西杂乱无章的摆放着。而餐厅的大堂(暂且这么叫它,因为宅急送是没有真正意义上的提供给客户吃东西的地方的,只是一个很小的地方。)面积小的可怜,只有一张供客户吃东西的桌子。在装饰方面根本没有办法跟必胜客的餐厅相比较。进去之后,来了个男孩。简短的跟女孩交流之后,她便让男孩给我们两个试操生找衣服。而我们拿到手的衣服,说实话!太恶心了,不是一般的脏。我甚至不敢去穿,还有帽子也是,里面写满了乱七八糟的字。不过,餐厅的要求还挺严格的要求我们自己动手把衣服运好,就在员工放东西的地方有熨斗和熨板。但,最终我还是没有熨。接下来就是开始工作。不过,工作开始之前要先洗手。不同于往常洗手,今天他们的要求是洗手要洗到肘部,为了防止交叉污染,在关水的时候关水龙头还要用纸将开关包住的方式来关。如果说从这一点可以看出他们对卫生的要求有多严格的话,那后面的很多事情让我觉得他们对卫生的要求不是一般的严格。接下来的工作完全就是在打下手,什么穿些蜡肉啊的。

  在学做饼的时候,发现看起来简单的事情其实并不简单。老员工很轻松的就做得出来,而给我们试的时候确怎么也做不到那么好的效果。披萨饼的制作并没有我想的那么复杂,就是一个饼上面放上写肉啊菜啊酱啊再经过烘考就可以了。不过,饼面做好了是有一定时间保质期的,做好以后如果不用先拿一个纸条写好制作时间和过期时间。时间一到就作废。而且上面的菜根据不同的尺寸和款式有不同的配菜和菜量,精确到克的。所以,很多东西都是要靠背来记住。而后才能熟练的去做。而且整个过程中,从做面饼到送餐都像是一条流水线。这个工序完成马上接着下一道工序。一点也不浪费时间。再说说卫生的问题,因为期间我扫了两次地,擦了几次操作台,而且每次完成一项都要再次洗手才能做下一件事。不同工序的抹布用不同颜色区分,避免交叉污染,并且用完洗干净再放到消毒水里面消毒。不同的水龙头有不同的作用。不同的拖把用于不同的地点,决不混用而且拖地的同时要带着注意地滑的提示牌走。

  中午,是最忙的时候我们什么也不会,而站在那又碍事,所以只能看着他们干活,顺便帮点小忙.虽然我觉得他们餐厅各个细节都做得很好,包括连车手出去的很多细节(多远的路程用什么车,到了客人那应该怎么说等等)都有相关的规定并且用册子写好放在了那!但是,我依旧发现了些问题。首先就是我前面所提到的,衣服脏的要死,而车手送餐用的烫手包(有充电加热保温层)和冰饮包都很脏,并且有异味!如果,这些给客户看到了我不知道他们会怎么想!另外,就是在外卖多的时候他们餐厅显的有点乱!今天就出现了送错和迟到以及做多了披萨,收错钱的情况。还有排班分的太细,可能会出现很多问题,就拿我来说明天要上到晚上12点,住的远可能就没车回家了!而且,就算是你今天的班可能还要分几段上,可能你早上八点上两个钟就可以去休息几个小时然后还得再回来上几个钟。在我看来很乱,但是也可以理解不同时段业务量不同需要的人手数量也不同,所以就对排班的要求很高!另外,食品浪费严重,很多时候因为保质和保持口感。当然,这样是为了品牌的声誉和顾客。但,有没有办法双赢呢?

  另外,我要说一些这里的员工给我的感觉。第一,就是不管有没有管理人员的监督他们都很自觉的做自己的事情而且非常的尽职尽责。第二,管理人员没有说是命令式的口吻要求员工做一些事情而是要求协助一样的。第三,作为华南第一大的宅急送店它的员工人数也是非常多的,估计不下五十人。真正要做好管理还是非常困难的。

  一天的收获还是挺多的吧!

  还有一些东西就不详细的说了,就是贴在墙上的东西!内容很多,不但有员工激励,人员流动率,业绩表格,商业区划分等还有一些注意事项。反正就是涉及面很广!

  第二天的工作是从下午三点半开始的,和昨天不同我到那的时候分到了一套他们刚刚到的新衣服。不同岗位有不同的衣服区分,而且不同的衣服有符合工作特点的要求。就象我分到的内场的衣服,除了上衣上有一个口袋,其他的地方都是没有袋子的。不过,就在我换衣服的同时还是听到了员工的抱怨。说是自己要了几个月的衣服至今也还没有到。(后来跟餐厅经理交谈的时候才知道餐厅的一切事项都是要经过层层审批的,所以办事效率明显的没有那么高。这就是以前在学校的时候说到的大公司的官僚式的作风吧!)

  昨天是内场的试操,而今天就是要跟着车手到外场试操了。其实,也就是送饭!不过,跟着以为师傅(兼职的,他还是一名小区保安。)还是让我知道了总的流程。首先,到了餐厅就拿一百元备用金(不同面值),然后等调度安排送餐。从调度那拿到送餐单后看看是属于哪个小商区的(整个商区被分为了不同的小块,在地图上用不同颜色标出。例如:D5区黄色)然后在拿到食品后清点是否拿齐,包括纸巾和筷子什么的。接着就是送餐。到了客人家门口,给客户东西(要先再次清点食品数量)收钱。走之前还要说“祝你用餐愉快!”回去之后进去还要先说,车手回来啦!然后大家说辛苦啦!车手接着说“为客人服务!”(大概是这些句子,因为太嘈听不到清楚!用于激励的吧!另外敲门和其他的一些具体要求不细说啦!感觉是在记帐)不过,还是有一点要说。就是所谓的车手达成率,由管理组记载。到哪个片区,大概要多久都有规定。在时间内完成为达成,而且这个时间是把去和回都包含在里面了。所以不是说送完餐就可以慢腾腾的回,同样要赶!

  因为是下雨,而且我们还有要跟经理交谈和写报告所以后面没怎么做事。不过两天的试操还是看到了不少东西,可能在这里有些没有详细的说到。不管以后录用没有吧,总之是个宝贵的经验!

  另外,不同的岗位阶层是有不同工资体制的普通的员工是小时工资,一般为7.5元/小时.训练员8.5元/小时.还有管理组的则是月薪制.

收银工作心得体会感悟简短 篇18

  社会实践现在已经成为了大学生假期的一个很重要的部分,虽然这个社会实践是学校要求的,但是学生也可以从中学习到很多。因为社会实践是不要求时间地点的,所以很多学生为了方便会选择在家附近的必胜客进行社会实践,当然社会实践心得体会也是一个必不可少的环节,下面是小编特意整理出来的一篇必胜客社会实践心得,希望可以帮助大家了解到社会实践的心得体会。

  现在已经开学一周了,学校开始嘈闹起来,突然间有点怀念暑假的宁静。在暑假的两个月时间里,我选择了留在学校,白天去离学校不远的必胜客餐厅做社会实践,晚上在学校住宿。去餐厅我做得是一个小小的服务员,与自己的专业一点关系都没有,不管怎样,我还是坚持下来了,和我的两个好朋友一起上班,一起下班,过着和普通打工族一样的生活。工作时枯燥的,日复一日地重复着前一天的工作,但是现在回想起来有觉得很充实,一个多月的社会实践一晃而过,从中悟出的东西将让我终身受用。下面是我在这次实践中得到的感悟:

  一 人总要学会自己长大

  俗话说:在家百日好。在家爷爷奶奶,爸爸妈妈在,很多难的事情都不用自己来做,自己负责小事就好,天塌下来总有爸爸扛着。当有一天离开了爸爸妈妈的羽翼保护,我开始觉得恐惧,做错了事要自己来承担。

  在餐厅的时候,粗心大意的我总是做错事,像客人点餐的时候总是下错单,使餐厅的利益收到损失,使客人失望。经理的指责,客人的不满,做错事的我觉得很委屈。但是我不能退缩,因为我知道这是成长的必经之路。梦想很丰满,现实很骨感,我要学着去熟悉,学着去长大,学着去独当一面。

  随着时光的流逝,我们慢慢地长大,爸爸妈妈慢慢地老去,每次见到妈妈头上新出的白发,爸爸脸上新开的皱纹,我就觉得特别心疼。我渴望有一天自己可以自食其力,至少能自食其力,然后变得更强,然后自己可以面对所有的困难,帮助爸爸妈妈减轻负担。

  二 当你自己失败的时候的时候要把自己当人看,这是我从中悟出的道理

  无论人的出身,贫富,健康与否,每个人都是平等的,没有贵贱之分。即使是餐厅里的一个小小的服务员,街边的扫大街的阿姨,车站里的平凡的售票员也应该值得人去尊重。尊重别人,尊重自己。当你成功的的时候要把别人当人看,当你自己失败的时候的时候要把自己当人看,这是我从中悟出的道理。

  三 合作的力量是强大的

  每一个成功的集体都是需要合作的。餐厅的运作模式是,接待员接待客人把客人带到位置,然后是点菜员记录点餐的内容,厨师做出饭菜,传菜员把美味的佳肴送到顾客的面前,顾客用完餐后,收银员收取餐费,服务员收拾饭桌,最后是接待员送客。每一个岗位都是息息相关的,只有大家都合作得好,效率高,才能换来客人的十分满意,创造餐厅的最高利润。

  四 学会整理自己的生活,分类,井井有条让生活更舒适

  从前我总是不喜欢收拾东西,无论是桌面还是衣柜都是乱糟糟的。在餐厅里我学会了分类。把东西收拾的干干净净,分好类,即好看美观,又找东西也方便

  五 控制好自己的情绪,发挥微笑的力量

  微笑在服务行业是很重要的,脸带微笑,会让人感觉到我们的真诚。控制自己的情绪,不要把情绪带到工作中来,这样我们才能在工作中做得更好。

  六 善待你的朋友

  在家靠父母,出门靠朋友。出门在外,有几个朋友依靠觉得心里很踏实。朋友是那个当你手里拿着很多碗的时候,她双手愿意帮你分担一半的人;朋友是那个即使她提早下班,但是她还是愿意坐在那里等两个钟头等你下班一起回学校的人;朋友是你身无分文时她也身无分文,但是她还是愿意分一半的面条给你的那个人。

收银工作心得体会感悟简短 篇19

  在这个寒假,我申请参加了在宁波天一水街店的一家必胜客实习工作。开始申请的时候,还算成功,经过了1天时间的等待,就等来了面试的机会,在接下来的面试中我发挥的不错,马上进入了必胜客,开始了全新的打工生活。作为一名大学生,我学习的专业是市场营销,在必胜客工作还是有点联系的,还抱着一种好奇和学习的心态为目的,在工作中表现的积极主动,得到了必胜客欢乐餐厅的领导们的一致好评。

  其实我初去必胜客我时就感觉自己似乎什么也不懂,感觉那么的无力望着别人却是那么的顺手当时都不知用什么来形容当时的心情,外面的社会确实太过宽广。也太过丰富,在学校是那么的简单客外头却并不如此,第一天去那做事就是在洗碗房帮阿姨整理碟子,接着我的主要工作是带位,即帮助每位光临必胜客的客人找到他们的位置,并在后期帮他们下订单。在一般时间,这个职位不算很忙,不需要准备太多的东西。但是在餐饮高峰期,尤其是周末或者节假日晚饭时问,来的客人非常的多,如何安排客人入座,带他们找到位置,安排他们等待空座位就变得非常重要了。需要体现出非常好的交流技能和理解沟通能力。

  在工作的过程中,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。当要我学收银时,这个可关于现金问题出了错是要自己承担的,再说这也不是闹着玩的。特别是有时候几桌同时要买单时,我就得把每桌的钱分清,不可出差错,在结账时,把给你找零的钱拿出来后,就要把今天的营业额点出来,甚至说多几毛好几毛都要心中有数,在那里边做事。不是学一样就可以了,而是在那里边什么都学,排队、带位、BS、服务、传菜、收银。有时甚至可以进内场。我觉得这样很利于锻炼我们的能力。

  从工作中我学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子有喜有忧,有欢乐,也是可累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道

  多少打工的人有过这样的感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,三个月的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

  现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以。大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

  就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。在这段时间里,我们可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

  现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

收银工作心得体会感悟简短 篇20

  白云浮动,传奇被停留在过往,落叶沉睡于大地,孕育着一个希望的诞生,医院寒假实习实践心得体会。20xx年的冬天,这是我进入石大的第一个寒假,美丽的石大,承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。

  对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。

  镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!

  看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。

  我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。

  终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:“阿姨,该打针了!”我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利!

  护士在休息的时候,给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震惊,不免开始崇敬这些平凡的护士们。

  20xx年2月21日在医院领导的同意下,我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的.家属用充满期待的目光注视着主刀的医生,顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础知识的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料,就好象生理老师曾经说过:虽然你们是用动物做实验,但以后你们却是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素质,心得体会《医院寒假实习实践心得体会》。

  短短的15天医院实习结束,终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌,再想想每日辛苦战斗的护士们,才知道护理工作的不易。

  我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质:

  1、思想素质:要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作,献身护理事业,树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神:真诚坦率,精神饱满,谦虚谨慎,认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神,团结协作,爱护集体,爱护公物。

  2、专业素质:护理人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。

  3、科学素质:护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神,要认真掌握本学科基本理论,每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科,必须注意在实践中积累丰富的临床经验,要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务,不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验,不断控索,开展研究,勇于创新,努力提高业务技术水平,不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识,拓宽自己的知识面,更好地为病人的身心健康服务。

  同样,即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到:

  1、医生是一个很平凡的职业,他的责任就是救死扶伤,挽救病人的生命。

  2、医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质,要有一定的责任心,把病人的生命看作是自己的生命。

  3、医生要有创新和探索的能力,积极为医学的未来作出贡献。

  新的学期开始了,新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕,我会投入百分之百的努力:加油——对所有的人说!

收银工作心得体会感悟简短 篇21

  在刚到单位的时候,我开始是忐忑的,怀疑自己的能力,也不知道具体的要做什么,都说万事开头难,我深刻的体会到这句话的意思,只有从头开始学习,从了解公司的历史,具体的业务范围,前半个月的时候一直是找不到方向的,等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。xx年年至xx年间,我实习的地点是安徽三兴检测有限公司,三兴检测有限公司是成立于xx年9月,前身系安徽省三兴检测中心,是一个为社会提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的服务,公司的管理方针主要为一下几点,诚信、公正、准确、快捷,在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。

  我所在的科室为综合办公室,日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针,管理目标,管理体系文件和各项管理标准,确保管理体系有效的运行。负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制;负责技术人员档案,员工劳动合作、工资等管理;负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理,负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。

  我们的工作目的就是制定人力资源控制程序,以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力,都能胜任该岗位。职责;各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。负责组织培训计划的实施和记录,尽力检测公司技术人员档案并妥善保管。

  在实习中我了解到了该部门对人员的能力、意识和培训的具体要求;我们根据公司的管理方针、目标和业务发展需要制定人员长期培训计划,经理和总工程师根据培训规划结合检测公司当前的和预计的任务提出要求,由综合办公室制定具体的,内容完整的,可实施的人员培训计划,经总工程师的批准后负责组织实施。

  对于员工的岗前培训共走也是由综合办来进行的,凡是新进的员工,要先了解公司的管理体系和有关的`法律、法规。在掌握操作技能经检验合格后上岗。我从一开始的摸不着头脑到后来的一点点学习积累,这期间是一个很难熬也有些痛苦的过程,也曾怀疑过自己的能力,不过在有这些负面情绪的时候就不断的告诫自己,这是必要的过程,等过几个月后就不是这个摸样,人们总要有一个适应的过程,最主要的是要调整好自己的心态,和看事请的角度。

友情链接

LINKS