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别玩传统推广 来学可口可乐、奥巴马的社会实验

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《环球企业家》报道说,依赖很多的、单向的广告来打动客户,曾是可口可乐式的品牌推广基础。但社交媒体年代的新兴品牌来说,这种耗费很多资金但难以准确评估成效的推广已经落伍。相比之下,社会实验式推广看起来效率很高。但要玩好这个,你却需要要先放弃一些传统推广的理念。

深谙此道的纽约创意公司SS+K说,这种推广传播策略难以归类、不过了解的是目的为深度的参与互动,方法可以概念为社会实验。实验的重要第一在于提出一个好问题,让顾客来回答。

以下是近年几个经典案例:

街头派发诚实茶:

诚实茶(Honest Tea)是可口可乐在2020年求购的新产品牌,也是目前可口可乐旗下推销额增速最快的品牌之一。

纽约的创意策划公司SS+K帮诚实茶策划了一个活动。它从2020年起连续3年在华尔街举办饮料派发活动,在街头摆上几个无人看管的饮料架,还有一个不断有人自觉往里投钱的透明玻璃箱。玻璃箱和海报上说,投1美元可以领走一瓶饮料,未投钱而拿走饮料则为不诚实。

这是一场在金融危机背景下,在华尔街,探讨美国最诚实城市是谁的社会实验。

NBC等电视媒体注意到街头的这些饮料架,并争相报道。在社交媒体上,更多有无数人拍下照片、拍成视频上传并讨论,在Twitter上的讨论次数达到2.8亿次。那一次推广直接为诚实茶带来50%的销量增长。诚实茶也伴随这个诚实指数的热议,从小众的有机茶品牌为大众所熟悉。

随后,这个点子连续用了三年,从2020年的全美7个城市、2020年的12个城市,到今年覆盖30个城市、50个试验点。

英特尔:用力量换超级本

英特尔在亚太区的街头提出的问题是:为得到一个超级本,大家能承受多大挑战?

英特尔这个推广的创意团队是来自澳大利亚的The Monkeys,他们将这个挑战拆解为更细分的维度,围绕着人的6种品质勇敢、坚毅、力量等来设计不一样的实验内容。譬如为了得到一个超级本,你能多有力量?这一个围绕着超级本进行的实验,但更是一个供大家自由发挥潜能的舞台。

在曼谷闹市街头,一架供人击打的拳击靶子高高树立,任何一位街头行人都可以上前击打,只须爆发出来的力量能达到某个值,一旁静立的装有超级本的橱柜就会自动打开。这个力量的较量瞬间把曼谷街头变成了游乐场。而大家爆发力气的方法更是千奇百怪:用手、用脚、用肩膀撞击着靶子。在悉尼的沙滩上,更有人连续挖了65个洞,还有一个人直接脚踩在沙中、没过小腿,然后一路走着找沙里的宝贝。

2008年奥巴马大选

除了诚实茶,SS+K更着名的策划是在2008年的美国大选,SS+K接到的任务是借助非常规方法为奥巴马吸引35岁以下的选民。

当时,SS+K提出的定义就是刺破文化的冷漠和顾客的麻木。具体的策略思路确定为Vote for change, not Obama(不为奥巴马,而是为改变投票)。活动让青年对着电脑直接录下他们想说的,不是谈有关Obama,而是呐喊着他们眼中美国遇到的问题、他们要看到的改变。在整个传播流程中,这些一般青年创造的声音在广播中被放大、在宣传海报中被定格。

为一个总统候选人而投票,是按部就班的套路,让总统候选人成为不断出现、滔滔不绝的主角,再大的声音都已经难以拨动大家被轰炸而麻痹的神经了。这一次,奥巴马只是静静地在那里,每一个被鼓动、勉励的一般人成为一股更具煽动和感染力的力量,他们发出各自的喊声,汇成真正带来改变的声响。

后续的线上传播

线下活动之后,推广商们会将活动包装成可线上传播的素材不仅仅是视频:

今年诚实茶的城市检测首次推出了全国诚实指数,并借助可以交互操作的网站,充分挖掘不一样用户感兴趣的话题点。2020年时,华尔街的诚实指数是89%,而今年的结果高达97%,这又能引发不少讨论。在这个网站上,你还能找到你感兴趣的比较对象,并由此生发出转发、评论的念头。穿西服者的诚实指数、金色头发和红头发的诚实度PK、喜爱棒球的人诚实吗

线下活动的实验在于充分释放路人甲乙丙丁的潜能,让一般人爆发的闪光成为自身品牌和商品作为的讲述者;而在线传播的实验重点在于对用户反馈的准时跟踪,并顺势突破。运营着杜蕾斯官方微博的金鹏远告诉《环球企业家》说,他享受这种新推广方法中的变化和不确定性的成长:一切不可预测,但皆可尝试。

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