谈判的精髓
不久前,应生意员网网站的邀请,我与两百多位推广同仁就商务谈判进行了交流,其中与一位推广同仁提出了他所面对的困惑。
该同行(化名张弛)正在与一家国有企业进行办公材料类的推销,其推销的商品是办公桌椅,总部80套,报价900元,合计72000元,张弛与采购科科长见面多次,价钱一路降低,从900元降到880元,再从880元降到850元,最后从850元降到800元,还打算再降价,但是已经接近公司底线了,另外,张弛还打算塞几张价值千元的购物卡给科长,提出这个问题之后,问我如何解决。期间,部分网友也提出了自身的看法:
国企是讲究有权不需要过期作废,估计是公关不到位,没有搞定推销科科长,应该一起去腐败。
国企里面的关系比较微妙,他想要的东西,一般不会讲,要靠自身的去判断,去揣摩。
价钱降得太不靠谱了,让其他人觉得你还有潜力再降价,不应该这样谈价钱。
作者也认同各位网友的建议,但是始终感觉有大量同行在商务谈判中,一些基本的规律没有抓住,就好比在算术中,不知道加减乘除的使用方法。造成一步步错下去。谈判的规律是什么,就是两个词,四个字:交换+如果,也是谈判的精髓。可以把握这四个字所代表的含义,并且适时运用,商务谈判的精髓就会学到。
交换,容易来讲,就是大家每一次让步肯定与对方的让步进行交换,而不是大家一步步退让,而毫无所获。谈判最禁忌也就是自身与自身谈判,其他人没有交换,自身的需要一步步降低。就如同文章开头的案例,价钱一步步降低,却没有换来其他人首批款的增加,数目的增加,送货周期的延长,售后服务水平的降低,结果就是对方毫发无损,而自身也丧失阵地。谈判中,无论任何时候,都要知道,谈判桌上是一个足球场,你把球踢给我,我再把球踢给你,你的让步要与我的让步进行交换,如果不交换,就不可以让步。
商务谈判另外一个精髓就是:如果这个词,这个词多用于谈判中用于让步的时候,把自身的需要放在前面,把对方的需要放在后面,采用如果这个词时候,往往是提出自身需要的时候,也是交换常常用到的词汇之一。譬如:
如果贵公司可以首批款由30%提高到50%,我公司分析将价钱降低20元;
如果贵公司可以增加订单的数目50%,我公司分析减少价钱10%;
如果贵公司送货周期由一个月变成两个月,我公司分析价钱降低5%;
如果贵公司分析价钱提高5%的话,我分析向公司申请一些海南岛的旅游名额给贵公司;
如果贵公司价钱不变的话,我就分析申请一些生意经费给您活动活动。
商务谈判中,肯定谨记这两个词:交换与如果,如果想要让步的时候,如果对方提出需要的时候,脑子中肯定立刻蹦出这两个词,切记在商务谈判中自言自语,自身跟自身谈判。
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